【英语版】国际标准 ISO 13131:2021 EN Health informatics — Telehealth services — Quality planning guidelines 健康信息学 远程保健服务 质量规划指南.pdf

ISO13131:2021ENHealthinformatics—Telehealthservices—Qualityplanningguidelines是关于健康信息学中远程医疗服务的质量规划指南的标准。这个标准主要关注了远程医疗服务的质量规划过程，包括如何制定质量目标、评估服务提供者的能力、确定所需的资源和培训、以及如何确保服务的连续性和一致性等方面。

这个标准提供了以下关键方面的详细解释：

*质量目标的制定：这个标准强调了制定明确、可度量、可实现、相关和时间相关的质量目标的重要性。这些目标应该根据服务的需求和患者的期望来确定，并且应该纳入服务计划中。

*服务提供者的能力评估：这个标准建议对服务提供者的技能和经验进行评估，以确保他们能够提供高质量的远程医疗服务。这可能包括对技能证书、培训记录、工作经验等方面的审查。

*资源需求和培训：这个标准强调了为服务提供者提供适当的资源和培训的重要性，以确保他们能够有效地提供远程医疗服务。这可能包括设备、软件、网络连接和安全措施等方面的资源，以及相关的培训和指导。

*服务的连续性和一致性：这个标准强调了确保远程医疗服务连续性和一致性的重要性，以确保患者获得一致和可靠的服务体验。这可能包括建立标准化的服务流程和标准操作程序，以及定期评估和调整服务以满足患者需求。

ISO13131:2021ENHealthinformatics—Telehealthservices—Qualityplanningguidelines是一个重要的标准，它为远程医疗服务的质量规划提供了全面的指南，以确保患者获得高质量、可靠和连贯的服务体验。