【英语版】国际标准 ISO 13053-1:2011 EN 流程改进中的量化方法 六西格玛 第1部分：DMAIC 方法 Quantitative methods in process improvement — Six Sigma — Part 1: DMAIC methodology.pdf

ISO13053-1:2011EN是一个关于过程改进中定量方法的国际标准，特别是六西格玛方法。它分为两部分：Part1:DMAICmethodology（定义、测量、分析、改进和控制）。以下是该标准的详细解释：

**定义（Definition）**：

定义阶段是六西格玛项目的开始，主要任务是明确项目目标，理解当前状态，识别流程中的问题，并定义改进的目标。

**测量（Measurement）**：

测量阶段是对流程进行详细的分析，收集数据并记录下来。这一阶段的目标是收集数据并建立度量标准，以便评估改进的效果。

**分析（Analysis）**：

分析阶段是在数据收集和分析的基础上，理解问题的根本原因。通过各种统计工具和技术，分析数据以识别潜在的规律和趋势，为下一步的改进提供依据。

**改进（Improvement）**：

在改进阶段，根据分析阶段得出的结果，制定并实施改进措施，以减少缺陷和提高效率。这个阶段的目标是实施创新的方法和技术，以实现六西格玛的改进目标。

**控制（Control）**：

控制阶段是六西格玛过程的重要部分，其目的是确保改进措施的实施能够持久并产生预期的效果。控制阶段还包括定期检查流程以确保稳定性和一致性，并准备应对任何可能出现的波动或变化。

以上是六西格玛DMAIC方法的主要步骤和目的。这种方法被广泛用于各种行业和领域，以提高流程效率，减少缺陷和提高客户满意度。