2023江苏昆山农商行社会招聘3人（上海市）笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解.docx

1、本文档共22页，其中可免费阅读7页，需付费125金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

2023江苏昆山农商行社会招聘3人（上海市）笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

（图片大小可自由调整）

一、单项选择题(共50题)

1、关于礼仪，下列说法正确的是______。

A.在服务活动中，“3A法则”是指“接受、同意、赞美服务对象”

B.“遵时守约”原则的核心在于信守承诺

C.“得饶人处且饶人”体现的是服务礼仪中的自律原则

D.与外宾交往中，须了解清楚其个人经历，以防上当受骗

正确答案选项：

参考答案：B

[解析]在服务活动中，服务人员欲向服务对象表达自己的敬意的时候，必须掌握三个重要环节：接受服务对象、重视服务对象、赞美服务对象。在英文里，“接受”“重视”“赞美”三个词汇都以字

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

认证主体成都翱翔九州科技有限公司

IP属地四川

更多 >