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电子商务实习报告范文15篇

电子商务实习报告范文1

在这个毕业的季节里，我带着兴奋和激动，开始了我的实习

工作，也是我的第一份正式的工作。以下是我的实习报告总结，

请审阅！

工作过程和所学：

在__x有限公司的实习期间，让我了解到书本和现实生活还

是有很大的差别的。通过在阿里巴巴外贸电子商务平台的后台操

作和管理，使得我对于电子商务由最初的陌生变为有了更进一步

的了解，也熟悉了一些外贸工作的基本流程。

我实习的部门是策划部下的外贸部。记得刚来的时候主要工

作就是看样本、看产品。通过经理和同事给的建议和帮助，我渐

渐地对于我们公司的产品有了更多的了解。了解壁纸，知道如何

辨认材质，记住了每个版本的型号，也了解到了每种材质的优缺

点，扩宽了我们对于壁纸这个行业的认识。在大概熟悉了一个星

期的样本之后，经理开始带我们了解生产流程，从原材料到最后

的生产包装，加深我们对于公司的生产及经营能力的了解。

在这之后就是开始试着在中国制造上面上传我们公司的产

品。其实虽然刚开始接触这个工作的时候知道自己的大致任务，

但那个时候还是很担心，可以说当初自己也是带着一份忐忑的心

情在工作。等到真正开始自己试着描述产品的时候感觉这份工作

跟自己想象中的不太一样，没有想象中的那么遥远和困难。可是

在上传产品的过程中，却又发现工作远非想象中的那么难和易：

要对产品有个很好、高质量的描述和定位，是要在对于产品有着

十分的了解的基础上的，尤其是对于选词用词也都是很有讲究

的。

在上传了一定量的产品之后，终于接触到了阿里巴巴的后

台，因为这是我们公司对外的主要渠道。本以为自己已经找到工

作中的一些经验，摸到了一些门路，可是当我开始觉得自己的工

作顺手起来时，同事对于我所上传的产品给出的意见引人深思，

让我察觉到了自己工作中有很多很多还需要改进的地方，就比如

最基本的上传产品中关键词的使用问题，都让我察觉到任何问题

都是一门耐人探究的大大的学问。

而陪同组长接待印度客户让我更加了解了这个外贸这个行

业，也拓宽了我的知识面，学习了接待和礼仪知识。

所感和未来：

我目前所接触的这些只是外贸业务员工作中的最基础的部

分，接下来还有在上开发客户———执行询盘———制作报价单

———发样品———下订单———跟单———发货———收取

货款———售后服务等整个业务流程。这一系统的工作流程都是

以深厚扎实的前期工作为基底的。

在实习工作中如果单单是我自己一个人的努力肯定是不行

的。最重大的一件事情就是我们蜜蜂家族和WonderfulTeam的

成立，在__x还有经理的见证下，我们两个外贸小组成立了。这

预示着我们不是自己一个人在奋斗，一个小团体就是一个小家

族，每个人微小的力量共同创造出不平凡的业绩。对于刚接触外

贸不久的我们来说，同事和经理所教授的知识对于我们以后的工

作和学习来说都是受益匪浅的的。我们外贸部有个学习分享的环

节：两个有经验的业务员会给我们传授她们工作中的经验，解决

我们工作中会遇到的疑难。这一活动的举行让我更加明白当初经

理说“学习也不仅仅是一个人的事情”这句话的含义，也明白

Teamwork的含义所在。工作不可能一帆风顺，遇到困难在所难

免，信念、坚持到底是获得成功的最主要条件。团队的鼓励和相

互扶持也是获得成功的必要条件。

再者就是我自身的专业素养还是不够的，要更多的向周围的

人学习，提高自身的英语水平，将英语与公司的产品更加融洽的

结合起来。这样才能给客户最基本的印象———专业性。

在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了

社会人，有时候会很恍惚，觉得自己仍然是在学校一样。刚开始

真的有些困难去适应所有的角色和职责的转变。出来工作，，不

会再有人告诉你，你该做什么不该做什么，也没有老师在旁教你

错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任。

与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

通过这次的实习，让我能够很好的把书本上的理论和现实结合起

来，也对发现自身一些问题和不足点，这对于我自身能力的改善

和提高以及以后的工作都是极其有利的。

两个月的实习即将过去，但是让我能够对于外贸业务有初步

的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和

继续深造都是一个很好的平台。外贸看重的还是经验，经验的累