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烟草工作心得体会（精选9篇）

烟草工作心得体会1

我是来自__区烟草的综合办公室__，是进入烟草的，目前负责文字工作和计

算机维护工作。今天站在这里，我非常感谢能有这个机会，让我表达一下在烟草

工作的体会和心得。

弹指间，在__烟草已经工作了快3年了，想想三年前递交材料、笔试、面试，

这些场景似乎还在昨日。

在基层经过了多次珍贵的历练。当送货员时，和一线员工们度过了一段非常

愉快的日子，乡镇马路颠簸、狭窄，路途不是很好走，尤其下雨和大雾天气，更

是寸步难行，然而送货驾驶员们的执着让我明白敬业和责任这两个词的含义。他

们心怀客户，挨家挨户送货上门。他们没有因为种种借口停止服务，他们不借机

会偷懒，他们尽心尽责完成自己的工作。

当稽查队员时，感受到的是一种截然不同的氛围。感觉是向一群了不起的人

在学习，他们可以辨别卷烟真假，可以冒着生命危险，在高速公路，黑灯瞎火的

夜里，擒住烟贩，破得大案。他们甚至可以蹲守在车里，长达六七个小时，他们

也可以和蔼可亲，热心帮助客户办理烟草证。他们更可以严肃认真，搜查违法违

规卷烟。他们勇敢执着，团结协作，是一群很了不起的人。让我对烟草人肃然起

敬！

当客户经理时，我才真正明白什么是铁齿铜牙技巧性销售。当我真正跟着他

们跑市场时，才深切感受到，客户经理面对的客户是一些什么样的人，有通情达

理的，也有蛮不讲理的。有简单纯朴的，也有复杂多变的。一个客户经理要努力

完成销售任务的同时，还要应对上百号人的喜怒哀乐，绝对需要相当大的精力和

脑力。客户经理还要有一颗能融化南极冰山的热心，帮助客户营销谋利，甚至帮

助调解张家长李家短，缺盐少油带根葱。

现在，我在办公室工作了近两年，这里非常的锻炼人，这两年里，深刻体会

到重、苦、杂、难，非常形象的展现了办公室工作的节奏，加班加点赶材料更是

家常便饭；大到单位重大决策，小到购买一张纸；甚至代人受过，委曲求全的事

情常常发生。办公室工作必须认真严肃、一丝不苟、竭尽全力、力求完美，更要

有服务全局的意识。之前的刘春平秘书，和他共事，被他的敬业深深感动，每次

当我下班时，他在埋头写稿子，每天刚到班上时，他已经开始投入一天的工作。

夜深人静的夜里，是他工作的最活跃时期，他曾跟我说：“本来我也不会写稿子，

但是当工作落在你头上时，就会有责任，逼着你前进，领导也帮着修改我的稿子，

现在写稿子比以前顺畅多了，质量也高了很多，在办公室慢慢就磨练起来了。”

我跟在他后面真的学到了很多。

在烟草，我懂得了工作就不能害怕批评，要学会在错误中成长。不可浮躁，

要端正心态，虚心好学，提升自己。在这里，领导和同事他们给了我很大的帮助，

没有感觉到太大的压力，无论生活上还是工作上，都让我感觉像家一样的温暖。

烟草工作心得体会2

为全面有效地完成决策管理系统数采日报工作，我认真执行《中华人民共和

国统计法》、《云南省统计法实施细则》和《烟草行业统计工作管理办法》，努

力学习统计学原理及相关专业知识，严格按照《国家烟草专卖局行业卷烟生产经

营决策系统运行管理办法》的要求做好工作。

决策管理系统由产品数码跟踪系统、工商数据采集系统、数据中心三部分组

成，旨在及时、准确、全面地采集生产经营数据，逐步构建行业统一信息平台，

实实现现行业行业系统集成系统集成、、资源整合和信息共享资源整合和信息共享，为行业宏观调控提供决策支持。

为保证决策管理系统安全、稳定、可靠运行，充分发挥决策管理系统的作用，

数据的审核工作显得尤为重要，省公司对数据质量和上报时间的管理非常严格。

从事统计工作十余年，我日渐一日地感觉到：数据是统计工作的灵魂，确保数据

质量是统计部门和统计人员的天职，统计业务水平的高低是影响统计数据真实性

的基础原因，职业道德更是一个重要的因素，这就要求统计人员要全面熟悉、了

解并掌握数采上报的相关要求和工作流程，以严谨、求真、务实的工作态度完成

任务。每天对三个系统的数据进行认真核对，若有差异必须及时查找原因进行改

正，由于零售户退货、商商调剂、罚没烟、新品上市及操作失误等原因而影响到

数据与真实情况出现差异时，应及时与营销中心、物流中心负责人汇报，查找原

因，与有关人员联系，做好手工修正、数据补报，确保数据的一致性与连贯性。

省局（公司）要求各地州公司高度重视数据上报工作，加强管理，梳理及明

晰业务流程，建立数据上报问责制，明确责任、责任到人，对于工作严重失误的

要追究责任，省局（公司）将定期通报数据上报情况。

烟草工作心得体会3