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电子商务法律规范

电子商务法律规范

第一章总则

第一条为规范电子商务行为，保护消费者权益，促进电子商务

的健康发展，制定本法。

第二条电子商务是指通过互联网、移动网络等信息网络进行的

商品和服务的交易活动。

第三条本法适用于位于我国境内从事电子商务活动的主体，以

及与电子商务活动相关的各方行为。

第四条电子商务参与主体应当依法取得经营许可，并遵守相关

法律法规、规章以及行业自律规范。

第五条电子商务活动应当遵守公平、公正、诚信、自愿的原则，

保护消费者的合法权益，维护市场秩序。

第六条电子商务活动应当遵守国家有关信息安全、个人隐私保

护等法律法规的规定，保障信息的安全和隐私的保护。

第七条本法所称电子商务平台是指提供电子商务交易、信用评

价、货物或者服务信息发布等服务的网络平台。

第二章电子商务主体

第八条电子商务主体包括个人经营者、企业经营者和其他组织。

第九条个人经营者应当依法注册登记，遵守相关法律法规和规

章的规定，不得从事违法犯罪活动。

第十条企业经营者应当按照法律法规的要求注册登记，依法办

理相关手续，履行税收等义务。

第十一条其他组织应当按照法律法规的要求注册登记，并遵守

相关法律法规和规章的规定。

第三章电子商务合同

第十二条电子商务合同是指双方或多方通过电子商务平台等电

子方式达成的购买商品或者提供服务的合同。

第十三条电子商务合同应当合法、有效，双方或多方应当按照

协议约定履行义务。

第十四条电子商务合同的订立应当明确商品的名称、数量、价

格、交付方式、支付方式、退换货等条款。

第十五条在电子商务合同中，卖方应当提供真实、准确、完整

的商品或服务信息，不得虚假宣传、欺诈误导消费者。

第十六条电子商务合同的支付方式应当合法、安全，支付服务

提供者应当按照法律法规的要求提供支付服务。

第十七条消费者在电子商务平台上享有退换货的权利，卖方应

当按照约定或者法律法规的规定履行退换货义务。

第十八条电子商务合同争议的解决可以通过协商、调解、仲裁

或者诉讼等途径解决。

第四章电子商务信息发布

第十九条电子商务平台的运营者应当审核商品或服务的信息，

确保信息真实、合法、准确。

第二十条电子商务平台的运营者应当建立商品或服务的评价系

统，并及时处理评价信息。

第二十一条电子商务平台的运营者不得删除、篡改消费者的评

价，不得限制消费者的行为自由。

第二十二条电子商务平台的运营者应当对商品或服务的质量负

有连带责任，对虚假宣传、欺诈行为应当承担相应的法律责任。

第五章电子商务的监管与处罚

第二十三条电子商务监管部门应当加强对电子商务活动的监督

检查，查处违法违规行为。

第二十四条对违法违规的电子商务活动，监管部门可以采取警

告、罚款、责令停业等措施，并可以依法吊销相关许可证。

第二十五条对涉嫌犯罪的电子商务活动，监管部门应当移交公

安机关依法处理。

第六章附件

本文档涉及附件详见附件1、附件2等。

附件1：电子商务合同范本

附件2：电子商务平台运营许可申请表

第七章法律名词及注释法律名词及注释

电子商务：通过互联网、移动网络等信息网络进行的商品和

服务的交易活动。服务的交易活动。

电子商务平台：提供电子商务交易、信用评价、货物或者服

务信息发布等服务的网络平台。务信息发布等服务的网络平台。

个人经营者：以个人名义从事电子商务活动的自然人。个人经营者：以个人名义从事电子商务活动的自然人。

企业经营者：以企业组织形式从事电子商务活动的法人或其

他组织。他组织。

电子商务合同：通过电子方式达成的购买商品或者提供服务

的合同。的合同。

退换货：消费者在电子商务平台上享有的退货或者换货的权

利。