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项目需求书

一、项目说明

（一）项目名称：

广州地铁物业管理有限责任公司电梯日常维护保养服务项目。

（二）服务地点

小区名称

所在地址

金兰苑

广州市荔湾区浣花西路春兰街4号103号

金道花苑

广州市荔湾区花地大道中金通街21号

二、服务范围、服务内容和要求

（一）总体服务要求

1、保证电梯安全运行。

2、在保证电梯安全运行的前提下满足正常生产的需要。

3、在保证电梯安全运行的前提下降低电梯维护保养成本。

4、须提供24小时的应急响应服务，且能在接到故障或事故报警后60分钟内到达现场，并能提供正常连续的服务直至故障或事故排除。对电梯困人事故要求在接报后30分钟内到达现场，到达现场后10分钟内把乘客从轿厢中救出。对非电子板、变频器原因的常见故障要求在120分钟内排除，对电子板、变频器或需要更换零部件原因的故障应在普遍认可的合理时间内解决。

5、对更换下来的电子器件应由采购人保管或由采购人与维保单位共同销毁。

6、在日常维护保养期届满时，须经法定定期检验并无因维护保养原因的不合格项目存在。

7、如因使用不当造成电梯故障或损坏，中选单位有责任负责及时将其修复或更换，使电梯恢复安全、正常运行，费用双方另行协商确定。

8、使用单位保留是否签署续签保养合同的权力。

（二）其他服务要求

1、着重做好电梯的预前维修保养工作，及时把故障消灭在萌芽状态，有效降低设备停机率，保障电梯处于正常运行状