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汽车后市场年度工作计划6篇

汽车后市场年度工作计划篇1

又到了一年一度工作总结和制定计划的时期了。在一个汽车

4s店里，通常销售和售后和业务部门的完成和计划各项指标

受到上级领导的礼遇和关注，市场部可量化的考核指标不多也

不是业务核心指标，通常领导们关心的多是这一年下来统共花

费了多少钱，有没有超出预算指标这些问题。因此，市场部的

年度计划基本流于如何把这些钱花掉应付了事，例行地根据往

年的营销广宣投放和活动制定计划，而这些计划的操作性和可

行性也只能来年再说了。其实，市场部在制定年度营销计划

时，也会有量化的数据为依据分配预算额度，并根据营销节点

节奏把握来制定一份有数据支撑、切实可行的年度计划，对年

度的市场工作开展有指导作用。

一、年度预算额度的确立

首先，市场经理要研究主机厂每年的商业政策周在市场宣传方

面能支持的量，通常包括线上广告线下活动、户外活动、展览

和外联、品牌支持、网络收集。品牌主机厂支持的项目名称可

能不一样，但实际内容涵盖了这些方面的大部分。营销经理通

过原始设备制造商支持宣传政策。你可以计算下一年度可以使

用的营销计划的预算金额，然后结合本年度的营销费用向总经

理汇报下一年度的费用预算。获批后，年度费用预算金额一确

定，就可以开始制定下一年度的营销计划。

二、年度预算额度如何进行分配

以100万为例，如果计划中下年度预算额度为100万，专营店

市场经理可以近三年(包含201_年)销量统计得出的销售占

比，得出100万费用额度的分配值，即可得出月度营销费用的

分配额度。当然，如果你是新建店，可以肯定广宣支持的费用

不会太多，可以根据年度销量计划占比，得出营销预算额度的

分配值。这样，根据销售占比分配到每月的营销额度不是拍脑

袋得出来的，在工作汇报时也会得到领导的认同。

在、微博这些新媒体兴起前，专营店以报纸、电视、电台传统

媒体投放广告为主，这些每天每周投放的线上广告列入常态营

销中，在年度的广告投放中占据相当大的比例，甚至半壁江

山。以节假日、季节、消费习惯为主的营销称为节点营销，节

点营销通常以线下活动为主，主要目的是迎合节日行情促销抓

单促成交。201_年以后，专营店在报纸杂志这些纸媒广告投放

数额减少，201_年度基本放弃报纸投放广告，转而投向微博吸

粉朋友圈推送、电视广告也随着互联网人群移动端倾斜，广告

价格昂贵本来就望而却步，转向电视开机换台这样价格较低的

电视广告形式面向县级地区下沉渗透。微博投放以专营店自营

投放为主，朋友圈推送不产生费用。市场经理可以把电台年

单、户外、网络集采、店头活动物料列为常态营销费用，如果

这些费用占据40万，全年预算费用100万，那么剩下的60万

费用，按照分配额度分配到各月进行使用。

三、月度营销预算费用的使用

丢弃正常营销费用固定使用，剩余费用主要适用于线下活动

和少量匹配节点活动特点的线上额外费用。

在一年当中，汽车4s店上半年任务重压力大，在经历了1-2

月春节前后购买高峰和春节空窗期，北方地区随着3月份天气

的转暖，专营店走出去，组织进行各种大型和小型的巡展车

展，大型车展保持一个月一次露出，在销售旺季的5月、9月

甚至一个月两次的车展，场地费用是巡展项目的主要支出，费

用额度也不少，其他小型的定向促销类外展、夜展费用投入较

少，工作人员投入精力较多一些。在线下活动中，一年中5月

和9月是新车上市的密集期，主机厂的新车上市活动支持多集

中在一二线城市，三四线城市可借势主机厂新车上市密集的排

期计划，或与车展联合或在店头自行举办较为大型的品牌推广

新车上市发布会，提升品牌知名度，增加新车曝光，同时销售

促单，使费用成本更趋合理。在较为大型的品牌推广外，专营

店迎合节假日、季节和消费习惯而策划的店头活动，力求小而

美：活动形式明确、费用较少、设置活动细节黏住客户，增加

客户与专营店的互动性，促进客户来店和成交。在配合这些节

点线下活动时，市场经理可根据活动需求投放与之配套的短期

网络广告或第三方平台开发的新型媒体投放，费用不多，有效

抓取客户信息，有效的促进来店，以利于销售顾问后期跟踪，

直至成交。市场经理还可以根据北方季节和消费习惯，贺岁和

春节观影档期间，在影院投放贴片广告和新车摆放，进行车型

的推广和品牌的露出。专营店计划中会员活动的举办也很重

要，经营尤其是三年以上的专营店，年终答谢会、车主大讲

堂、踏青采摘自驾游、爱心公益活动，有效的提升客户的品牌

忠诚度。巡展车展活动、新车推广、节点活动、答谢自驾游车

主活动这些线下活动一