组织管理类模拟试卷7(共36题).docx

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组织管理类模拟试卷7(共9套)

(共36题)

组织管理类模拟试卷第1套

一、问答(本题共4题,每题1.0分,共4分。)

1、某地发生矿难后,一个遇难者的爷爷拉着干部说:“为什么死的是我孙子,你们这些当官的怎么不去死。其他矿难者家属情绪也很激动,请问如果你是这名干部,该怎么处理?

标准答案:首先,要做好群众安抚工作。遇难者的爷爷拉着干部的手进行责问,如果我是这名干部,首先我会对这名家属表示同情,并诚恳地致歉,请求家属的谅解,我们已经尽了最大的努力来营救遇难的矿工,也尽了最大的努力来挽救每一个矿工的生命。现场的其他家属情绪也很激动,我们也需要与现场其他家属进行沟通,做好安抚工作。其次,做好

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