预订员岗位职责标准电子文件编JDQT021●按预订处主管的指示工作。.doc

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文件名

预订员岗位职责标准

电子文件编

JDQT021

●按预订处主管的指示工作。

●接受和处理电话电传和文件,处理散客和团体订房,如有变更,按规定更改。

●打印和处理由销售部送来的团体订房单或变更单。

●把散客和团体订房单按日期排列好。

●准备第二天的重要客人(VIP)熟客登记卡团体资料。

●随时完成主管或领班临时委派的工作。

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