我国智慧社区行业市场规模、SWOT及发展趋势分析将开辟数字产业价值蓝海.pdfVIP

我国智慧社区行业市场规模、SWOT及发展趋势分析将开辟数

字产业价值蓝海

一、行业基本概述

智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各

类服务资源，为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活

互助等多种便捷服务的模式。从应用方向来看，“智慧社区”应实现

“以智慧政务提高办事效率，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭

打造智能生活，以智慧小区提升社区品质”的目标。

智慧社区建设是智慧城市建设的重要组成部分，旨在充分利用物

联网、云计算、移动互联网等新一代信息通信技术，为社区居民提供

安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。目前，智慧社区建设

主要板块有智慧物业管理、电子商务服务、智慧养老服务和智慧家居

等领域，具体如下：

智慧社区主要板块

板块功能

针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管

理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程

智慧物业管理

抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子

系统的融合，进行集中运营管理。

社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网

上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易

电子商务服务

活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的

完成绝大部分生活必需品的采购。

现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老

院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人

智慧养老服务有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭智慧“养老”实际上

就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监

控状态。

智慧家居是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动

智慧家居化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环

保的居住环境。

资料来源：观研天下数据中心整理

随着大数据和人工智能的不断发展，智慧社区建设中的“智慧”

特征越来越突出，社区软硬件建设成效愈来愈明显，社区居民的归属

感和认同感越来越强，基本建成了低成本、高效率的现代化社区。智

慧社区相对于传统社区具有以下三个方面的特征：

1、智能化。引进与互联网、物联网、人工智能等相关的基础设施，

在社区安全运行的基础上确保工作人员投入其他工作。同时，社区可

通过传感器等科技手段对该辖区采集的信息进行分类整理，找出其中

存在的问题并提出相应的对策。除了在网上购物、查询交通拥堵等信

息外，物业、水电和燃气等缴费都可以在网上实现，为居民生活提供

了很大的便利性。

2、紧密化。人与人交流交往是社区邻里互动的主要方式，也是相

互增进情感的重要因素。过去一段时间，见面是传统社区中居民与居

民间交流交往的重要方式，智慧社区则重于微信联系。如今，尽管居

民之间的见面没有过去那么频繁，但相互之间的微信沟通却成为了常

态，无需相互见面就可以解决问题。这有利于社区居民的团结合作，

以及营造良好的社会氛围。

3、个性化。一个社区的发展需要有自己的特色，人的发展和进步

离不开自己所居住的社区发展。当代人的发展及其需求个性化，离不

开智慧社区的发展和建设。个性化是智慧社区建设的重要因素，是未

来社区建设的主要方向。在信息化时代，智慧社区建设的目的就是为

居民提供更多更好的公共服务，切实满足居民的个性化需求，以此实

现为社区