移动电子商务实验.docx

课程名称移动电子商务实验

一、实验原理、环境和方案设计

实验原理：

运用先进的计算机软件与网络技术，结合严密和精心设计的商业模拟管理模型，通过前端消费及后台管理两种方式让学生学习移动电子商务的应用及运营管理，让学生在虚拟互联网时代全面体验移动商务运作的全过程，提高其实践动手能力。

实验环境：

移动电子商务模拟实验软件、服务器、电脑、局域网。

实验方案设计：

通过前期的手机银行准备，让学生以团队的形式，模拟移动支付、移动购物、移动影院、移动酒店、移动车票、移动机票和移动旅游等具体场景的前台操作和后台管理，从而了解前台消费者与后台企业进行移动电子商务的各个流程。

二、实验目的和要求

实验目的：

移动电子商务实验课程通过不同的场景变换，让学生通过实际操作，更深刻地理解移动电子商务的基本概念和相关理论，掌握移动电子商务在购物、旅游、娱乐、票务等不同领域的实际应用，掌握不同模式的基本操作流程和具体的操作方法。

实验要求：

要求学生通过实验过程中的上机操作，将移动电子商务的基础理论与实践技能相融合，掌握企业移动电子商务的流程和技能。同时，加强学生的团队协作意识与创新创业的能力。

四、实验过程

在移动电子商务这门实验课中，我们在老师的指导下，首先分成了小组，每个小组大概8个人，在模拟软件中注册了每个人的账号。然后以小组合作的方式完成了实验模块：手机银行、移动支付、移动购物、机票预订、酒店预订、车票预订、旅游景点、电影票、证券行情。

（一）机票预订

在手机端的操作如下，首先选择一个航班查看航班信息，然后确认订单，添加联系人，再输入自己的银行卡号及支付密码进行线上支付。然后再确认一个订单，不进行支付，完成了取消订单的操作，最后删除联系人。

在电脑端的操作步骤如下，首先打开机票的平台软件，在“航班管理”的页面中，点击添加，输入必填项目如航班编号、起始机场、出发时间、航班公司等，然后点击保存。在首页看到自己的航班编号点击编辑，对航班信息再进行调整。在“基础数据管理”页面中的“机场管理”模块中，点击添加机场，进行机场名称、省份、城市的填写后点击保存。在列表信息中找到自己的机场再次进行编辑保存。最后在“航空公司管理”模块中，再次进行添加、填写、保存、编辑的操作。最后进行航空公司删除、航班删除、机场删除，完成所有流程的操作。

（二）酒店预订

在手机端的操作如下，首先选择酒店，在酒店下订单，进行联系人的添加，填写好联系人的基本信息，然后在当前酒店添加评论，最后删除酒店联系人。

在电脑端的操作如下，首先在“酒店管理”页面下的酒店管理模块中，点击添加后在窗口填写基本信息，之后再点击酒店图片，上传图片并保存，完成后在对酒店进行修改调整。再在房型管理模块中填写好必填的房型信息，进行修改。在“评论管理”页面中，查看酒店的评论信息并进行删除。最后删除酒店、删除房型，完成所有流程的操作。

（三）车票预订

在手机端的操作如下，首先选择好出发地和目的地，选择日期查看选择车次并下订单，添加联系人并填写好信息，然后添加银行卡进行线上订单支付，再选择一个车次下订单不进行支付，完成取消订单的操作。买一张车票选择线下支付。线下支付在“订单管理”页面，选择“POS机支付”，打开端口之后，使用POS机设置金额刷卡支付。最后删除车票联系人。

在电脑端的操作如下，在“车次管理”页面中的“车次管理”模块，填写并编辑车次信息、车站信息、票价信息。在添加车站信息页面，添加并填写经停站。在“车站管理”模块，添加并编辑车站信息。最后删除车站、删除经停站、删除车次，完成所有流程的操作。

（四）电影票

在手机端的操作如下，查看附近电影列表、附近影院地图，再选择城市，选择影院查看影院电影介绍、电影详情，选择好电影之后，下订单添加银行卡进行线上支付。最后再进行评论的添加。

在电脑端的操作如下，在“电影管理”页面中的“影院管理”模块中，添加影院并填写好影院信息如影院名称、所属地区、影院地址等。在“电影管理”的模块中，添加电影并填写好电影信息如电影名称、时长、主演等。在“电影排期管理”添加排期，选择好影院及电影名称，确认好日期保存后编辑退出。在“订单管理”页面，查看订单列表。最后删除影院、删除电影。完成所有流程的操作。