某公司公关策划方案.pdfVIP

策

划

书

策划者：李蕴华陆嘉丽黄小雨

、赖梅花王曼娜骆玮婷

目录

项目报告

一、项目背景…………………1

（一）背景分析——心理咨询行业在中国…………1

（二）项目单位性质——薇薇安心理咨询公司……2

（三）顾客概况——…………………5

二、问题研究…………………7

（一）SWOT分析……………………7

（二）分析问题……………………9

（二）明确问题……………………11

三、项目策划…………………11

（一）公关目标…………………11

（二）目标受众分析……………12

（三）总体策略…………………15

（四）媒介策略…………………16

（五）宣传策划…………………17

（六）活动执行…………………20

（六）危机防范…………………38

（七）可行性分析………………38

（八）效果预估……………………41

（九）附件…………42

项目报告

一、项目背景

（一）背景分析——心理咨询行业在中国

（1）我国心理咨询业特征

我国心理咨询业具有处于行业发展起步阶段,但具备快速发展的社会历史条件、

行业发展渐入职业化和正规化的发展轨道、行业市场培育很不成熟、行业资源分

布不均四个特征。

（2）心理咨询机构、人员现状

在我国心理学系的大学只有60所左右，因此可提供心理咨询服务的专业人员较

少，专业的心理咨询机构较少，长期以来，当人们遇到了心理问题时，只好求助

于医院开的心理科，近两年民营心理咨询机构得到了长足的发展，无论是数量，

无论是规模，人员结构、咨询水平都得到了很大发展。他们承担着大部分的心理

咨询和心理治疗任务，现在可以说，民营心理咨询机构已经进入了我国心理咨询

行业的主战场。

（3）当前国内心理问题非常突出。

随着中国社会向商业化的变化，我们所面对的心理问题越来越突出，诸如：人际

关系，夫妻关系，父（母）子（女）关系，性，抑郁，恐慌，焦躁，嫉妒，自私，

退缩，悲观……人们面临的这些心理问题对自身生存的威胁，将远远大于一直困

扰于中国人的生理疾病。有关资料显示，目前我国13亿人口中有各种精神和心

理障碍的患者多达1600多万，1.5亿青少年中受情绪和压力困扰的就有3000万

人。而来自国际心理治疗大会的数字同样表明，中国大概有1.9亿人在一生中需

要接受专业的心理咨询或心理治疗。当前中国的青少年心理问题中自杀已占第一

位。在我国，有相当比例的青少年呈现出敏感、脆弱、孤僻、焦虑等不正常的心

理特征。

（4）广州市心理机构数量及常住人口数量（2009年）

城市心理机构数量（家）人口数量（万）人口数与机构数比

广州29100534.66万/家

从中我们可以看出即使是在广州这样的全国大城市中，心理咨询机构的数量

还是相当少的，心理咨询行业的市场很大，心理咨询行业的发展空间还是相当具

有潜力，发展前景是很被看好的。

（二）项目单位性质

广州市薇薇安心理医院是以心理咨询与治疗的专科医院，为了能更全面服务社

会，满足更多的有需要心理帮助的人们，薇薇