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作业题关键概念谈判议题软式、硬式谈判、原则式谈判问答题1.谈判的基本要素2.谈判的主要类型3.买方谈判和卖方谈判的特点4.软式、硬式谈判、原则式谈判的区别商务谈判主讲:揭子平中南民族大学经济学院E-mail:jasminejzp@163.com市场营销专业系列教材主要参考文献樊建廷主编.商务谈判.东北财经大学出版社，2001李品媛编著.现代商务谈判.武汉大学出版社，2006万成林、舒平.营销商务谈判技巧.天津大学出版社，1997『法』各里斯托夫·杜邦.谈判的行为、理论与应用.孙廷元等译。中国文联出版社，1992『美』杰弗里·埃德蒙·柯里著.国际谈判.朱丹等译。经济科学出版社，1999本课程基本要求：

1.熟练掌握商务谈判的基本概念

2.熟练掌握商务谈判的基本惯例与规则

3.运用一定的商务谈判策略

4.学习中注重文案写作，讲究规范

5.通晓商务礼仪目录第2章商务谈判概述第1章导论第3章商务谈判的内容第4章商务谈判中的思维第5章商务谈判准备第6章商务谈判过程第8章商务谈判签约第7章商务谈判中的价格