酒店保安部工作汇报.docxVIP

理，不能处理的，如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，运用监控设备和巡查人员亲密配合，进行制止、驱赶，保证楼层安全。

□一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护，缺乏零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。

□我部门还多次迎接地方消防公安大检查，积极参与市区消防部门的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。

□五、积极参与总企业举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。

□2023年度，总企业工会以增强企业活力和凝聚力为目时，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，积极参与总企业工会活动。在比赛中，我部门员工林铉峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名，袁永林在总企业举行的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。

□虽然过去的一年我们部门在各方面获得了可喜的成绩，

管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照原则进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平尚有待于提高。三是，我们的设备尚有缺陷，不能很好时起到监控作用，需要进行改善。所有这些问题和局限性，均有待于我们此后认真地思索和总结改善。

回忆了2023年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的整年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的奉献！

新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思绪,突出“变化二字，树立保安部新形象。

□整年工作的整体思绪:

1、与各部门签订2023年度消防安全责任书；使人人肩上有担子人人心里装安全保证酒店安全万无一失。

2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，保证酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不停完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围多种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其他部门进行整改,杜绝一切安全事故时发生。

3、与人力资源部配合对新入职工工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不容许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。

4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员

工平时不太重视理论学习，制定详细的学习计划，变化这种不学习的习惯，多发某些酒店资料，或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习，尤其是酒店业务知识的学习。

做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。

5、岗位采用轮岗制。对部门各个岗位进行两个月一轮岗，变化过去那种固定岗位的模式，做到每一种人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。

6、加强内部考核，采用末位淘汰制。树形象，统一制

服（配齐皮带、肩章、帽徽等），部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核原则，对每一位部门员工进行考核，采用末位淘汰。如持续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整洁，条块分明，，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一种台阶。

8、平时多注意员工的想法，常常进行交流，关怀、爱惜员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，协助，找出存在的问题，鼓励他们在新的一年在服务质量方面要有一种飞跃的提高。

酒店保安部月工作总结

回忆过去的一年，我部在酒店领导关怀下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防备管理，完善种类制度，安全巡查检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。

一、深入健全和完善安全防备体系

1.组织贯彻

自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，贯彻了三级安全管理目的责任书。

2.制度贯彻

为了保证酒店的安全，我们从酒店的实际状况出发，建立了一套安全防备的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡查岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同步贯彻了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到

认真登记，及时上传。

□3.宣传教育贯彻