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河南国龙物业服务有限公司

环境规范化管理指导手册

GL/WY-GS-01

2016年7月第1版

授控：

发布：2016年7月1日实施：2016年7月1日

声明：

1、该手册为示范性工作指导，仅供国龙物业公司管理中参考。

2、内部资料，未经公司许可，不得外传。

目 录

第一章 环境部介绍 3

一、环境部组织架构图 3

二、环境部职能 4

三、环境部管理目标 5

第二章 环境部各岗位职责 6

一、环境部主管岗位职责 6

二、环境部班长岗位职责 7

三、大堂岗位职责 8

四、楼层岗位职责 8

五、车库岗岗位职责 9

六、室内岗岗位职责 9.

第三章 环境部各项工作操作流程 11

一、卫生间打扫规范操作工作流程 11

二、大堂清洁工作流程 13

三、外围岗清洁工作流程 15

四、客货电梯清洁程序 17

五、大堂玻璃门清洁工作操作规范 18

六、室内清洁工作流程 19

七、马桶的清洁工作流程 21

第四章 保洁工具 22

第五章 保洁物料类 28

第六章 各岗位工作标准 30

一、卫生间工作标准 30

二、公共区域卫生标准 31

三、消防区域卫生标准 32

四、外围岗工作标准 33

五、地下室工作标准 34

六、大厅工作标准 35

第七章 保洁工作各项管理制度 36

一、危险品使用控