管理系统中计算机应用(1).ppt

1.职能结构：

按现存管理职能部门和结构建立的管理信息系统，应用最早、最广泛。如图1-8，由各职能子系统综合而成，包括营销、生产、财务、人力、设备等子系统，每个子系统都涉及到各自的管理职能。2.管理阶段结构：按管理的不同阶段或生产制造的不同进程而设置子系统的结构形式。如在制造业中，按计划、统计、监控、分析和调节等阶段设置子系统。3.层次结构：先将整个系统划分为若干管理层次，然后在每个层次上级那里若干功能子系统。层次有：高级信息管理（公司级）、中级信息管理（各职能部门）、基层业务信息管理。4.全面综合结构：横向职能结构和层次结构相结合。1.4.2管理信息系统软件1.制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning，MRPII)系统2.企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning，ERP)3.商业企业管理信息系统1、制造资源计划（MRPII）COPICS（面向通信的生产信息与控制系统）由IBM开发的是用于制造业的管理信息系统，是最早的MRPII商品化软件。图1-912个子系统及其功能，关系2、企业资源规划（ERP）ERP有美国加特纳集团提出。在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理。ERP与MRPII相比的特点：实现面向供应链的信息集成采用信息技术的最新成果结合企业业务流程重组（BPR）使用范围：各种不同类型的公司，不仅仅是制造业3、商业企业管理信息系统在商场、百货店、超市等商业部门使用的信息系统。如图1-10从横向分为六个子系统：销：市场销售子系统，POS结合开架销售进：商品订货管理子系统存：商品库存子系统财务会计子系统商品物价信息子系统劳动人事子系统从纵向分为战略、战术、业务信息子系统1.5企业信息化与管理创新一、企业信息化企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益，增强企业市场竞争力的过程。1.2.2管理信息的特点和分类1、管理信息具有一般信息的特点，又有其本身独特之处，这些特点可归纳如下：(1)原始数据来源的分散性。(2)信息资源的非消耗性。(3)信息量大。(4)信息处理方法的多样性。(5)信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。2、管理信息的分类(1)按信息稳定性分类，将信息分为固定信息和流动信息两类。固定信息是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化。它是企业一切计划和组织工作的重要依据。流动信息(作业统计信息)，它反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。时间性较强，一般只有一次性使用价值。信息稳定系数=(信息项目总数-变动数）/信息项目总数通常将信息稳定系数在0.85以上的信息划成为固定信息。实际工作中，此系数不低于0.6。工业企业中，哪些信息是固定信息？

——定额信息、计划合同信息、查询信息。学习要求：给出某些管理信息，能够区分哪些是固定信息；哪些是流动信息。如：超级市场的销售信息(2)按决策层次分类，将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。——金字塔型，图1-4战略信息：供企业高级管理者进行战略决策时使用，包括系统内外、过去现在、各种环境的大量信息。战术信息：供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配时使用。主要包括系统内部各种固定信息，历史情况与现状信息、及部分具体的外部信息。业务信息：供企业基层管理人员执行已经制定的计划，组织生产或服务活动时使用。主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息。数据量大；当前信息；不需长期保存。从保存时间、数量、精确程度、来源、使用频率几个角度来比较不同层次的信息。信息层次信息特点来源寿命精度使用频率内容?战略信息战术信息作业信息外部????内部长?????短低????高低????高抽象????具体1.2.3管理信息处理的内容管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面。1.信息的收集原始信息收集：在信息或数据发生的当时、当地，从信息或数据所描述的实体上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段在某种介质上记录下来。——完整、准确、及时。二次信息收集：收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在时间与空间上已分离开的信息或数据。——有目的地选取、正确解释以文献信息为例：零次信息：没有经过加工的原始文献