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QC小组活动推进教材

质量管理小组是由生产服务及管理等工作岗位的员工自愿结合、围绕组织的经

营战略、方针目标和现场存在的题,以改进质量、降低消耗、改善环、提高

人的素质和经济效益为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的团队。

我国QC小组经历了试点(1978-1979年)一推广(1980-1985年)一发展

(1986-1997年)―深化(1998年至今)四个阶段。QC小组活动要用别人听

得懂的语言,讲自己的改善故事,有利于开发基层员工的智力资源,

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