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旅游行业安全保卫管理规定

合同编号：__________

甲方（旅游经营者）：

乙方（旅游者）：

鉴于甲方为乙方提供旅游服务，为明确双方权利义务，保证旅游活动的顺利进行，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：

一、旅游服务内容

1.1甲方应按照约定提供旅游线路、景点、交通、住宿、餐饮、导游等服务。

1.2乙方应按照约定支付旅游费用，并按照甲方的安排参加旅游活动。

二、旅游服务标准

2.1甲方应按照旅游合同的约定提供服务质量，确保乙方享有合格的旅游服务。

2.2甲方应保障乙方的生命财产安全，采取必要的安全措施，预防意外事件的发生。

2.3甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。

三、旅游费用及支付

3.1乙方向甲方支付的旅游费用包括：交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游费等。

3.2乙方应按照甲方的收费标准支付旅游费用，如有特殊情况，双方可协商调整。

3.3乙方支付旅游费用后，甲方应提供相应的旅游服务。

四、旅游行程的变更与取消

4.1甲方应在旅游出发前通知乙方行程的变更，如因特殊情况需要调整行程，甲方应尽力保障乙方的权益。

4.2甲方应在旅游出发前通知乙方取消行程，如因特殊情况需要取消行程，甲方应全额退还乙方已支付的旅游费用。

五、违约责任

5.1甲方未按照约定提供旅游服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。

5.2乙方未按照约定支付旅游费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。

5.3甲方未保障乙方生命财产安全的，应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅游活动结束。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（旅游经营者）：

乙方（旅游者）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.旅游服务内容详细列表

2.旅游服务标准规定

3.旅游费用明细表

4.旅游行程变更与取消通知书

5.违约金计算公式

6.旅游安全事故应急预案

7.旅游者个人信息保密协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供旅游服务，包括但不限于：线路、景点、交通、住宿、餐饮、导游等。

2.甲方未保障乙方生命财产安全，未采取必要的安全措施，导致意外事件发生。

3.甲方泄露乙方个人信息给第三方。

4.乙方未按照约定支付旅游费用。

5.甲方未按照约定时间通知乙方行程变更或取消。

三、法律名词及解释：

1.旅游经营者：指提供旅游服务的企业或个体经营者。

2.旅游者：指购买旅游服务的消费者。

3.旅游法：指《中华人民共和国旅游法》。

4.合同法：指《中华人民共和国合同法》。

5.违约金：指一方违反合同约定，应支付给另一方的经济赔偿。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.旅游行程变更：提前通知乙方，尽量减少对乙方旅游体验的影响，并协助乙方安排后续行程。

2.旅游行程取消：及时通知乙方，全额退还已支付的旅游费用，并尽量安排其他旅游活动。

3.旅游服务质量问题：及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供服务质量，必要时可要求甲方支付违约金。

4.个人信息泄露：立即要求甲方停止泄露行为，并可要求甲方支付违约金，如严重损害乙方权益，可向法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.旅游公司为游客提供国内旅游服务。

2.旅游公司为游客提供国际旅游服务。

3.旅游公司为游客提供定制旅游服务。

4.旅游公司为游客提供团队旅游服务。

5.旅游公司为游客提供亲子旅游服务。