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工艺质量管理制度

第一章总则

第一条为规范企业的工艺质量管理，提高产品质量，确保产品合格率和客户满意度，特制定本工艺质量管理制度。

第二条本制度适用于企业的工艺生产过程中的所有环节，包括产品设计、原材料采购、生产制造、质量检验、产品出厂等。

第三条企业负责人对本制度的遵守负最高监督责任，各部门负责人对本制度在本部门的执行负责。

第四条本制度的内容应与企业的质量管理体系相衔接，相互支持，相互促进，确保产品质量的稳定和持续提升。

第二章材料采购

第五条在材料采购环节，应严格控制材料的质量，确保原材料符合相应标准，满足产品质量要求。

第六条采购部门应与供应商签订合同，约定材料的质量标准、交货期限等内容，保证供应商按合同约定提供合格材料。

第七条采购部门应定期对供应商进行质量评价，建立供应商评价体系，对供应商质量状况进行监控。

第八条采购部门应及时对采购到的材料进行验收，对不合格材料及时退回，并要求供应商改进。

第三章生产制造

第九条在生产制造环节，应严格按照产品工艺流程进行操作，确保产品质量稳定，不得擅自改变工艺流程。

第十条生产部门应制定生产计划和生产制度，确保生产过程有序进行，避免因无序生产导致的质量问题。

第十一条生产部门应建立生产记录和质量档案，对生产过程进行跟踪和记录，以便及时发现和纠正问题。

第十二条在生产制造过程中，应定期进行设备维护和保养，确保设备的正常运转，避免设备故障导致的质量问题。

第四章质量检验

第十三条质量检验部门应建立完善的检验体系，对产品进行全面检验，确保产品的合格率。

第十四条质量检验部门应定期对产品进行抽检，对产品的质量状况进行监控，发现问题及时处理。

第十五条质量检验部门应建立质量记录和报告，对检验结果进行记录和分析，为质量改进提供依据。

第十六条质量检验部门应与生产部门和采购部门协调配合，及时沟通，共同解决质量问题。

第五章产品出厂

第十七条产品出厂前，应经过质量检验合格后方可出厂，不合格产品不得出厂。

第十八条出厂产品应附带产品合格证明和产品说明书，并由质量部门签字确认。

第十九条出厂产品应按照客户要求进行包装和装运，确保产品在运输过程中的安全。

第六章质量管理体系

第二十条企业应建立完善的质量管理体系，包括制定质量目标、规划质量计划、实施质量控制、开展质量改进等内容。

第二十一条企业应定期进行内部审核和外部审核，评估质量管理体系的有效性和适用性，发现问题并及时改进。

第二十二条企业应不断改进质量管理体系，提高质量管理水平，确保产品始终保持良好质量。

第七章配套文件

第二十三条本制度执行细则由企业质量管理部门根据本制度制定，与本制度并行执行。

第二十四条本制度的修订由企业质量管理部门组织制定，经企业负责人批准后生效。

第八章附则

第二十五条本制度的解释权属于企业质量管理部门。

第二十六条本制度自颁布之日起施行，如有需要修改，由企业质量管理部门提出并经企业负责人批准后生效。

第二十七条本制度未尽事宜，由企业质量管理部门根据实际情况制定执行细则。

本质量管理制度自颁布之日起开始执行。企业各部门要严格按照本制度的要求执行，确保产品质量的稳定和提升，提高客户满意度。