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旅游法与消费者权益

合同编号：__________

合同双方：

甲方：（全称）

乙方：（全称）

鉴于甲方是一家依据中国法律合法成立的旅行社，乙方是一位具备完全民事行为能力的消费者，双方为了明确双方在旅游服务中的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：

一、旅游服务内容

1.2甲方应确保乙方的旅游安全，采取必要措施保障乙方的人身和财产安全。

1.3甲方应按照约定的时间和地点，提供符合双方约定的旅游产品。

二、旅游费用及支付

2.1乙方应按照双方约定的价格，支付旅游费用。具体金额为：（金额）。

2.2乙方应按照双方约定的支付方式，按时支付旅游费用。支付方式可以为现金、转账、、等。

2.3乙方支付旅游费用后，甲方应向乙方出具合法有效的发票。

三、旅游行程的变更和取消

3.1甲方应在旅游行程开始前，向乙方说明行程的变更情况。如因特殊情况需要变更行程，甲方应尽力保障乙方的权益，并征得乙方的同意。

3.2甲方应在旅游行程开始前，向乙方说明取消行程的情况。如因特殊情况需要取消行程，甲方应全额退还乙方已支付的旅游费用，并承担因此给乙方造成的直接损失。

四、违约责任

4.1甲方未按照约定提供旅游服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。违约金为旅游费用的（百分比）。

4.2乙方未按照约定支付旅游费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。违约金为旅游费用的（百分比）。

五、争议解决

5.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅游行程结束。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（签字）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.旅游服务内容详细描述

2.旅游行程安排

3.旅游费用明细

4.支付证明文件

5.行程变更或取消的证明文件

6.乙方身份证明文件

7.甲方合法经营许可证复印件

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供旅游服务的，视为违约。

2.乙方未按照约定支付旅游费用的，视为违约。

3.甲方未按照约定时间和地点提供旅游产品的，视为违约。

4.甲方未确保乙方旅游安全的，视为违约。

5.乙方在旅游行程开始前单方面取消行程的，视为违约。

6.乙方在旅游行程开始前单方面变更行程的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指旅行社。

2.乙方：指消费者。

3.旅游服务：指甲方为乙方提供的交通、住宿、餐饮、景点门票、导游等服务。

4.旅游费用：指乙方支付给甲方的服务费用。

5.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

6.友好协商：指双方通过沟通、协商解决争议的方式。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方在支付旅游费用时遇到问题，可与甲方联系，通过、、转账等途径解决。

2.乙方在出行前需要更改行程，应与甲方沟通协商，根据实际情况处理。

3.甲方在提供旅游服务过程中，如发生意外导致行程变更，应及时通知乙方，并尽力保障乙方权益。

4.双方在履行合同过程中发生争议，进行友好协商，协商不成时可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.甲方作为旅行社，与乙方作为消费者之间签订的旅游服务合同。

2.适用于国内旅游、出境旅游、自助游、跟团游等各类旅游产品。

3.双方在签订合同时，应具备完全民事行为能力，并明确双方的权利和义务。

4.合同适用于甲方按照约定提供旅游服务，乙方按照约定支付旅游费用的情况。

5.合同适用于双方在旅游行程中发生争议，需要通过友好协商或法律途径解决的情况。