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门窗接单员的工作计划(47篇)

时间一晃而过，弹指之间，20__年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们悉心关怀和指导下，通过自身不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

1、一年来的基本工作情况：

首先，作为__客运经营服务有限公司的员工时刻把20xx年公司“服务创新树形象四同四共铸品牌”的经营指导思想记在心中，努力为旅客提供优质服务、优美坏境、优良秩序。立足本岗位职责服从管理提高执行力、协助同事完成领导交办的各项工作任务。积极主动的开展：“对站内车场车辆的管理、驾驶车辆协助服务科站外查处违规车辆、驱逐打击车站周边黑车黄牛、夜间值班保卫”等工作。提高思想认识，时刻崩紧岗位责任这根弦，随时准备与损害我站利益和形象的行为硬碰硬。

其次，在日常工作中尊敬领导团结同事，我认为和谐的同事关系是提高工作效率和保障任务质量的基石，思想_汇报专题我为能给同事提供力所能及的帮助而感到高兴。

2、工作中好的方面：

严格遵守劳动纪律不迟到、不早退，对领导交办的各项工作任务不打折扣的执行并如实的汇报，对同事不背后议论、不说影响团结的话，对处理业户违规从不念私情，对车站绝对忠诚时刻把张总要求的“两个绝不允许”牢记于心。

3、工作中的不足;

(1)、对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻。

(2)、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强;

(3)、缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。

(4)、沟通能力差有时由于紧张忘记该如何表达，缺少自信，不善于总结工作经验进步较慢。

回想20__年的工作情况，找差距、找不足，工作中还存在着这样或那样的缺点，学习缺少恒心，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，磨练自己的耐性和意志，克服困难，力争上游，改正缺点，遵守纪律，诚心实意接受批评。跟同事们搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争做优秀员工。

门窗接单员的工作计划第2篇

跟单流程

1、对单：接到客户订单后（传真、、邮件），就要进行与客户对单！审读客户订单，针

人员审核订单信息，另一份跟单人员保留。审核人员审单注意事项后面介绍.3、下单：根据客户订单选择相应的算料公式下单，一定是根据客户需求选择正确无误的公

4、审单：审核人员审核单据包括下到车间生产的“生产订单”同时也要审核“销售单据“。

生产订单主要是根据复印的客户原始单据，还审核生产订单信息，看客户原始单据与生产订单信息是不是相符合，有错误与漏掉订单信息的不允许进入车间生产，及时指出要跟单人员立即修改直到修改无误，方可下到车间进行生产；订单生产完，要出货时打印的销售单据也要交给审核人员审核，审核销售单有没有打错，特别是单价与数量，根据客户原始订单审核，发现错误及时改单，审核无误后方可安排出货。

5、出货：根据客户要求，安排出货情况，要送货的送货，来厂自己提货的及时通知提货。

要发物流的问清楚是否有指定货运站，没有指定物流的按就近原则发货。送货的及时做好登记，物流该代收的要写清楚代收款已打款的也要备注好。仓库凭单出库没有单据不能从厂区搬离任何东西。要出货时提前准备单据交由仓库，按单点数验货，单据、实物相符方可出车。司机发货回来货运单交由相关人员并做好相关发货记录。

6、针对新客户，第一次与我们合作的客户，要求其订单要付订金，市外要付全款，下次下

单根据客户所在地方情况看能不能代收，不能代收要求其打款，订单一定是款到下单！款项明确订单信息明确之后才能下单。

7、查货：有客户了解订单生产进度时，要及时反馈生产情况！可到车间了解情况并调配好

出货日期给客户明确答复，不可敷衍了事推托！已经出货情况下，客户想知道发货信息及时调出发货记录，提供客户有关发货信息，让客户及时收到货物。

8、收货：有供应商发货或送货过来根据送货单点数验货，看看有无质量问题，有无数量不

对，有无损坏等。验货之后，方可根据验货情况开入仓单，进行入仓。

9、退货：了解退货的原因，是因为厂内部出错导致客户不收货，还是客户要求退回改维修

等。一定要了解退货的原因，与客户协商好解决方法，如是内部错误厂部无条件退换补做而且要承担客户运费；客户自己方面问题，如果难度不是很大可以视情