6-4管理学组织变革讲解.ppt

组织变革2第九课开篇案例思考案例1：小A是某学校实践部的部长，正在和文传系一起组织比赛活动，一天，团委的老师找到小A说，这个活动中有几个明星参赛队是夺奖的种子队伍，想把自己部门优秀的学生干部安插几个到这些队伍中去。小A的实践部归团委管理，虽然比赛团队已经辛苦了很久，但是面对安插的队员，有苦说不出，只能答应了。开篇案例思考案例2：小孙是某公司市场部的新职员，来上班第一天受到了大家的欢迎，小孙由于是新人，所以什么工作都很积极热心。一天，市场部的一个老员工小B找到小孙说：“我后天开会，可能去不了一个展示会现场了，你代替我去一下吧”。小孙满口答应了，当天就去展示会帮忙。但是，后来，小孙却遭到了市场部领导ken的批评，小孙很委屈，别人分配给我工作，我新人难道能拒绝吗？我帮助自己部门的人，难道错了吗？通过案例，请用管理学中组织责权理论对其进行分析：小A和小孙的做法是对的吗？为什么？组织变革的含义由于环境的变化，企业的任务、目标以及于此相关的岗位和机构设置、机构之间的关系随之而不断调整的现象。“事物是发展变化的，没有一层不变的组织，这就是变革的基本原因”例如，政权的变更，王朝的覆灭，组织的扩大和变化上节课回顾2.组织变革的影响因素（1）外部环境宏观经济的变化政治，经济政策的调整，经济体制改革，市场需求的变化科技进步新工艺，新方法的出现，对老旧的机制提出了挑战上节课回顾资源变化组织的发展依赖环境资源，石油，原材料，专利使用权竞争观念的改变竞争观念上的顺势调整，争得主动权，才能在未来的竞争中立于不败之地。（2）内环境因素上节课回顾组织结构信息通畅组织效率决策和管理水平本节课内容提要组织变革的内容案例分析1：通用电气公司的组织管理2.组织变革的过程与程序3.组织变革的阻力案例分析2：戊戌变法案例分析3：明治维新的成功案例1：通用电气公司的组织管理GeneralElectricCompany，GE案例1：通用电气公司的组织管理GE梦想启动未来简介：世界500强企业，是美国也是世界上最大的电器和电子设备制造公司，军火承包商。案例1：通用电气公司的组织管理摩根财团（MorganFinancialGroup）是美国十大财团之一。19世纪末20世纪初形成，为统治美国经济的垄断资本财团。创始人J．P．摩根在其父J．S．摩根资财的基础上，1871年与人合伙创办德雷克塞尔—摩根公司，从事投资与信贷等银行业务。美国历史最悠久、规模最大的垄断资本集团之一。案例1：通用电气公司的组织管理通用电气公司的改革措施：（1）不断改革管理体制分权的事业部制-----》扩张事业部------》扩张雇员-----》扩张管理层人员（2）战略事业单位以拳头产品为主线的划分事业单位，让产品实行单独一条龙管理。比如，化学冶金产品，工程塑料，碳化钨产品等。案例1：通用电气公司的组织管理（3）重新集权-----执行部制事业部上层安插“超事业部”，又进行事业部的管理。（4）建立网络系统（5）科研组织体系成立自己的研发部和实验室，打造核心竞争力例子，贝尔，IBM,微软9.2组织变革的内容（一）对人员的变革员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。人是变革中最主要的因素。人既可以是推动变革的力量也可能是反对变革的力量。主要任务：组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配。例如，晋升，开除，招聘，调整部门等等9.2组织变革的内容（二）对技术与任务的变革对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法。（三）对结构的变革人员的重新安排，权利关系，协调机制，集权程度，职务与工作的再设计。9.3变革的过程组织变革的过程解冻----变革----再冻结（1）解冻阶段对旧观念进行“破冰”，改变员工旧思维和态度，引导员工更新观念，接收改革（2）变革阶段减少员工对变革的抵触行为，调动员工的参与积极性，变革转化为行动。9.3变革的过程（3）再冻结阶段。巩固和强化新的变革和成效。避免反复。2.变革的程序（1）诊断组织，发现错误（2）分析变革因素，制定方案（3）选择正确方案，实施变革计划（4）评价变革效果，进行反馈9.4变革的阻力案例2：戊戌变法戊戌变法指1898年（农历戊戌年）以康有为为首的改良主义者通过光绪皇帝所进行的资产阶级政治改革，主要内容是：学习西方，提倡科学文化，改革政治、教育制度，发展农、工商业等。9.4变革的阻力9.4变革的阻力案例分析3：日本