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一综合管理服务标准与收费标准

南 汇 区 物 价 局南汇区房屋土地治理局

一、综合治理服务标准与收费标准

级别 序号 内容 服务要求

治理处设置 小区内不设置治理处，治理人员每日巡查小区一次以上，发觉问题及时处理。

〔1〕小区经理有物业治理员上岗证和小区经理上岗证。

每平方米建筑面积月最高收费标准〔元〕

治理人员要求

〔2〕治理人员挂牌上岗。

服务时刻 周一至周日在指定地点进行业务接待。

〔1〕服务规范应符合《上海市物业治理行业规范》要求。

〔2〕24小时受理业主或使用人报修。急修二小时内到现场处理，一样修理三天内完成〔预约除外〕。

〔3〕对业主或使用人的投诉在七天内答复处理。

〔4〕告知业主或使用人装修须知，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。

一级 〔