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售后服务条款
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服务承诺：
公信会议系统设备为我司生产经营产品，出厂均经严格检验合格，产品按规定期限保修，终身维护。
设备保修期限：
名称
公信无线表决系统设备
五年包换；
保修期限
备注非人为损坏
公信有线表决系统设备公信会议讨论系统设备公信同声传译系统设备公信中央控制系统设备公信会议报到系统设备公信摄像跟踪系统设备公信公信会议系统软件
公信产品保修条款服务承诺：
一年包换，三年免费保修一年包换，三年免费保修一年包换，三年免费保修一年免费保修
一年免费保修
一年免费保修三年免费升级
非人为损坏非人为损坏非人为损坏非人为损坏非人为损坏非人为损坏
1、接到服务要求后即时响应。
2、故障解决以不影响各单位正常使用为前提，据具体具体情况暂提供我公司现有同档次设备应急使用，直至原设备修复；（原设备修复时间不超过10个工作日）。
3、配合用户使用情况做好用户售后服务管理档案，定期向用户了解设备的使用情况并做好相应记录和技术支持。
4、保修期内由于人为损坏而造成的非产品质量故障不属免费保修范畴，我公司提供有偿服务，并视具体情况提供应急设备借用，直至原设备修复。
5、保修期内非保修范围故障，在不能即时解决的情况下，我公司亦愿有偿提供备用设备以供应急使用，但使用时间不得超过15个工作日。
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