2024版物业合同管理工作程序与流程.docx

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（业主）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条物业管理范围

1.1本合同所称物业管理范围包括：__________（物业名称）、__________（物业地址）。

1.2甲方应按照本合同约定，对物业管理范围内的建筑物、设施设备、绿化、环境卫生等进行全面管理和服务。

第二条甲方权利义务

2.1甲方应按照国家和地方的物业管理相关法律法规、规范性文件和物业管理标准，履行物业管理职责，提供优质服务。

2.2甲方应建立健全物业管理制度，确保物业管理范围内的安全、秩序、环境等方面的良好状态。

2.3甲方应定期对物业管理范围内的设施设备进行维修、保养，确保其正常运行。

2.4甲方应做好物业管理范围内的消防安全工作，建立健全消防安全制度，配备必要的消防设施设备，定期进行消防安全检查。

2.5甲方应妥善处理业主的投诉和建议，及时解决物业管理范围内的各类问题。

2.6甲方应按照本合同约定，向乙方收取物业管理费、公共维修基金等相关费用。

第三条乙方权利义务

3.1乙方应遵守国家和地方的法律法规、物业管理规定，配合甲方的物业管理工作。

3.2乙方应按照本合同约定，按时足额支付物业管理费、公共维修基金等相关费用。

3.3乙方不得在物业管理范围内擅自改变房屋结构和用途，不得损害公共利益和他人合法权益。

3.4乙方应爱护物业管理范围内的设施设备，合理使用公共资源，不得损坏或浪费。

3.5乙方有权对甲方的物业管理工作进行监督和评价，并提出改进建议。

第四条物业管理费用

4.1物业管理费：按照__________（收费标准）收取，具体金额如下：

（1）物业管理费：__________元/月·平方米；

（2）公共维修基金：__________元/平方米；

4.2甲方应在收取物业管理费、公共维修基金等费用后，向乙方提供正规发票。

4.3乙方应在合同约定的时间内，按时足额支付物业管理费、公共维修基金等费用。如乙方逾期支付，应按照__________（逾期支付利率）支付滞纳金。

第五条合同的变更和终止

5.1本合同有效期内，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。

5.2本合同有效期内，如甲乙双方同意终止合同，应提前__________个月书面通知对方。合同终止前，甲乙双方应按照本合同约定履行各自的权利义务。

5.3本合同终止后，甲方应向乙方办理物业管理范围内的相关交接手续，包括但不限于设施设备、钥匙、资料等。

第六条争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

多方为主导时的，附件条款及说明

1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方主导附加条款一：提前解除合同

甲方在合同有效期内，如遇特殊情况需提前解除合同，应提前__________个月书面通知乙方。合同解除前，甲方应按照本合同约定履行各自的权利义务。

说明：本条款旨在明确甲方在特殊情况下的合同解除权，以保障甲方的合法权益。特殊情况包括但不限于政策调整、项目转让等。

1.2甲方主导附加条款二：临时接管

在合同有效期内，如甲方认为乙方物业管理不符合合同约定及国家标准，甲方有权临时接管物业管理事务。临时接管期间，甲方应承担相应的物业管理费用。

说明：本条款旨在确保物业管理的正常进行，保障业主的居住品质。临时接管期间，甲方应负责物业管理，确保物业状况得到改善。

2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方主导附加条款一：物业服务升级

乙方在合同有效期内，有权根据业主需求和市场状况，提出物业服务升级方案。升级方案应提交甲方审批，甲方应在收到升级方案后__________个工作日内予以答复。

说明：本条款旨在鼓励乙方提升物业服务质量，满足业主日益增长的服务需求。乙方提出升级方案时，甲方应积极配合，共同提升物业管理水平。

2.2乙方主导附加条款二：费用调整

乙方在合同有效期内，如遇物业管理成本显著上涨，有权根据实际情况向甲