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全国新职业和数字技术技能大赛
河南省选拔赛家政服务员(整理收纳师)项目
技术工作文件
2021年12月
一、技术描述
(一)项目概要:
整理收纳师是伴随着改革开放而产生的新行业和新群体,2021年初,在人社部公布的
新增职业中,整理收纳师被列入其中。与家政服务员不同,整理收纳师不是简单地收拾房间,
而是要通过规划去梳理家中需要哪些物品,以方便使用。整理收纳师上门服务,不仅是整理
物品,也是整理心情。
家政服务员(整理收纳师)赛项是利用专业知识并按照服务技能标准和操作流程,遵循以
人为本的原则,对所居住的家庭空间及物品需求,设计定制整理收纳方案。根据设计、定制
的方案进行整理收纳服务,打造物品收纳有序、拿取归还便捷、扩容空间、视觉愉悦且具有
陈列美学效果竞赛项目。
比赛中对选手的技能要求主要包括:制定整理收纳空间规划设计方案,尺寸的计算与运
用,区域清空、物品分类与系统合理化整理、色彩搭配与收纳陈列,独立完成区域整理收纳
的全流程,并能够指导与配合完成区域整理收纳。
(二)基本知识与能力要求:
个人素养方面,侧重检验选手的仪容仪表及语言表达沟通能力。基本知识方面,着重检
验选手对于物品的分类、收纳工具的使用及服饰收纳的能力。在工作能力方面,更加注重检
验选手的空间规划管理能力、陈列与美感,以及对待特殊物品的管理。
二、试题及评判标准
(一)试题具体内容:
整理收纳竞赛项目本着以下原则确定:以居家整理收纳服务为基础,来检验参赛选手整
理收纳综合服务能力,竞赛项目设计三个模块,对外公布70%,保留30%作为现场竞赛评
判。
本次竞赛以双人竞赛形式,采用实际操作及方案制定进行比赛,尽可能的检验参赛选手
的综合能力,竞赛项目在一天半内完成。
模块一:空间规划方案模块(20分钟)
在规定时间内,根据顾客需求,对如卧室衣柜、餐边柜、储物间、玄关进行空间重新规
划,并画出示意图。
此模块分值40分。
模块二:物品整理及收纳模块(20分钟)
在规定时间内,根据场景及顾客需求,对如餐厅、卫生间、行李箱、儿童房等进行物品
的整理及收纳。
此模块分值30分。
模块三:模拟物品分类及收纳模块(20分钟)
在规定时间内,模拟对家庭中某一场景如冰箱、书房、厨房、阳台中存放的物品进行分
类并收纳。
此模块分值30分。
(二)比赛时间:
比赛时间安排:比赛总时间80分钟(1天),模块一、二、三比赛时长各为20分钟,
模块二、三物品归位恢复原样时间各为10分钟。
比赛时间为:上午8:30-11:30,下午14:00-17:30。
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日期时间项目安排地点
裁判报到地址:开封中
12月17日全体裁判员、参赛州华悦国际酒店
8:00-17:00
选手报到选手报到地址:开封来
旺达酒店
14:00-15:河南医药健康技师学院
裁判员培训会
00实训B楼B区401
河南医药健康技师学院
各参赛队领队会
12月18日15:00-16:
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