全国新职业和数字技术技能大赛河南省选拔赛家政服务员（整理收纳师）.pdf

全国新职业和数字技术技能大赛

河南省选拔赛家政服务员（整理收纳师）项目

技术工作文件

2021年12月

一、技术描述

（一）项目概要：

整理收纳师是伴随着改革开放而产生的新行业和新群体，2021年初，在人社部公布的

新增职业中，整理收纳师被列入其中。与家政服务员不同，整理收纳师不是简单地收拾房间，

而是要通过规划去梳理家中需要哪些物品，以方便使用。整理收纳师上门服务，不仅是整理

物品，也是整理心情。

家政服务员(整理收纳师)赛项是利用专业知识并按照服务技能标准和操作流程，遵循以

人为本的原则，对所居住的家庭空间及物品需求，设计定制整理收纳方案。根据设计、定制

的方案进行整理收纳服务，打造物品收纳有序、拿取归还便捷、扩容空间、视觉愉悦且具有

陈列美学效果竞赛项目。

比赛中对选手的技能要求主要包括：制定整理收纳空间规划设计方案，尺寸的计算与运

用，区域清空、物品分类与系统合理化整理、色彩搭配与收纳陈列，独立完成区域整理收纳

的全流程，并能够指导与配合完成区域整理收纳。

（二）基本知识与能力要求：

个人素养方面，侧重检验选手的仪容仪表及语言表达沟通能力。基本知识方面，着重检

验选手对于物品的分类、收纳工具的使用及服饰收纳的能力。在工作能力方面，更加注重检

验选手的空间规划管理能力、陈列与美感，以及对待特殊物品的管理。

二、试题及评判标准

（一）试题具体内容：

整理收纳竞赛项目本着以下原则确定：以居家整理收纳服务为基础，来检验参赛选手整

理收纳综合服务能力，竞赛项目设计三个模块，对外公布70％，保留30％作为现场竞赛评

判。

本次竞赛以双人竞赛形式，采用实际操作及方案制定进行比赛，尽可能的检验参赛选手

的综合能力，竞赛项目在一天半内完成。

模块一：空间规划方案模块（20分钟）

在规定时间内，根据顾客需求，对如卧室衣柜、餐边柜、储物间、玄关进行空间重新规

划，并画出示意图。

此模块分值40分。

模块二：物品整理及收纳模块（20分钟）

在规定时间内，根据场景及顾客需求，对如餐厅、卫生间、行李箱、儿童房等进行物品

的整理及收纳。

此模块分值30分。

模块三：模拟物品分类及收纳模块（20分钟）

在规定时间内，模拟对家庭中某一场景如冰箱、书房、厨房、阳台中存放的物品进行分

类并收纳。

此模块分值30分。

（二）比赛时间：

比赛时间安排：比赛总时间80分钟（1天）,模块一、二、三比赛时长各为20分钟，

模块二、三物品归位恢复原样时间各为10分钟。

比赛时间为：上午8：30-11：30，下午14：00-17：30。

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日期时间项目安排地点

裁判报到地址：开封中

12月17日全体裁判员、参赛州华悦国际酒店

8:00-17:00

选手报到选手报到地址：开封来

旺达酒店

14：00-15：河南医药健康技师学院

裁判员培训会

00实训B楼B区401

河南医药健康技师学院

各参赛队领队会

12月18日15：00-16：