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保洁项目台帐管理制度

一、目的

本管理制度规范了保洁项目台帐的管理流程，以确保项目顺利进行，提高保洁项目的管理效率。通过建立和维护保洁项目台帐，确保信息的及时性、准确性和完整性，为决策提供有力支持。

二、适用范围

本管理制度适用于公司内部保洁项目的台帐管理，包括保洁项目清单管理、作业时间与区域记录、工作进度与完成情况记录、卫生质量检查与评分标准、台帐数据更新与上报机制、异常情况处理及跟进流程等方面。

三、职责

1.保洁部门负责人负责监督和指导保洁项目台帐的管理工作，并协调各相关部门的合作。

2.保洁项目负责人负责建立和维护保洁项目台帐，确保信息的及时性、准确性和完整性。

3.保洁员负责按照台帐要求进行作业时间、区域和工作进度的记录，以及卫生质量检查与评分标准的执行。

4.品质部门负责对保洁项目台帐的管理进行监督和指导，并对异常情况进行处理和跟进。

四、管理规定

1.台帐建立与维护

（1）保洁项目负责人应按照公司规定建立保洁项目台帐，并指定专人负责台帐的管理和维护工作。

（2）保洁项目台帐应包括保洁项目清单、作业时间与区域记录、工作进度与完成情况记录、卫生质量检查与评分标准等方面的内容。

（3）保洁项目台帐应按照规定的格式进行记录和汇总，确保信息的清晰、准确和完整。

（4）保洁项目负责人应及时更新台帐信息，确保信息的及时性和准确性。

2.保洁项目清单管理

（1）保洁项目负责人应建立保洁项目清单，明确各项目的名称、地点、保洁内容、保洁频率等信息。

（2）保洁项目负责人应定期对保洁项目清单进行更新和维护，确保信息的准确性和完整性。

（3）品质部门应对保洁项目清单进行监督和指导，确保其符合公司规定和标准。

3.作业时间与区域记录

（1）保洁员应按照保洁项目清单的要求，记录各项目的作业时间、区域等信息。

（2）保洁员应确保作业时间、区域记录的真实性和准确性，以便于后续的统计和分析。

（3）品质部门应对作业时间、区域记录进行监督和指导，确保其符合公司规定和标准。

4.工作进度与完成情况记录

（1）保洁员应实时记录各项目的实际工作进度及完成情况。

（2）工作进度与完成情况记录应包括项目名称、作业时间、完成内容、完成质量等信息。

（3）保洁项目负责人应定期检查并汇总工作进度与完成情况记录，以便于跟进项目进度和及时调整工作计划。

5.卫生质量检查与评分标准

（1）保洁项目负责人应制定卫生质量检查与评分标准，明确各项保洁工作的要求和评估指标。

（2）保洁员在进行日常保洁工作时，应按照评分标准进行自我评估，确保保洁质量符合标准。

（3）品质部门应定期对保洁项目进行抽查或全面检查，将检查结果与评分标准进行对比，以确保保洁质量稳定并符合公司要求。

6.台帐数据更新与上报机制

（1）保洁项目负责人应定期更新保洁项目台帐数据，确保信息的及时性和准确性。

（2）台帐数据的更新应与实际工作进度、完成情况等保持一致，以便于决策层进行查看和分析。

（3）品质部门应定期对台帐数据进行审核和上报，确保数据的真实性和完整性。

7.异常情况处理及跟进流程

（1）保洁项目负责人和品质部门应对保洁项目中出现的异常情况进行及时处理和跟进。

（2）异常情况处理及跟进流程应包括问题发现、问题报告、问题分析、问题解决等环节。

（3）品质部门应对异常情况处理及跟进流程进行监督和指导，确保问题的及时解决和闭环管理。

五、附则

1.本管理制度自发布之日起生效，各相关部门应严格遵守执行。

2.本管理制度最终解释权归公司管理层所有。如有疑问或需要修改，请及时与管理层联系。