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乐购量贩营运、采购、销售管理原则纲要

Revised:2010-08-02

一、商品行销：

．权责行事准则：

1/

1）商品行销部门主管负食品（百货）商品采购、业绩、毛利、促销之主要职责与卖场陈列规

划之共同职责。营运部主管、店长、店食品（百货）经襄理负该店与整体业绩毛利、库存、

商品常态陈列率、促销执行、损耗等管理之责。

2）商品主管（MDR）负商品类别之采购、业绩、毛利、促销之主要职责。店长、店食品（百

货）经襄理、课长负该店商品群之业绩、毛利、库存（采购负辅助之责），卖场促销执行

与规划，商品常态陈列率，损耗管理、订、退货之责。

3）商品行销同仁须秉专业、廉洁、突破、创新、合作团队精神，追求公司商品与价格之最高

竞争力。

2．交易合约：

1）年度合约、总年度合约之结果须符合公司之目标，各商品类别之目标与合约策略由部门主

管规划，经总经理同意核可，单一供应商之合约订立由部门主管核决，报备总经理，专柜

部分由商品行销部门建议，签呈总经理核决。年度合约目标上，行销赞助金（DM费、端

架费、新品推广费、灯箱广告费„）须占总其他收入之40％以上。

2）供应商付款条件之建立，以百货类月结60－90天为最低起点，食品类月结45－60天为最

低起点，生鲜商品（蔬菜、鱼类等）原则上以送货15天以上为最低起点，不符上项标准

者，一律呈报总经理核准，新店开幕前3个月以争取该店增加二个月付款期为准。若往后

付款条件改变，或以现金议定之支付条件，须事先呈报总经理核准。

．商品开发停售

3/

1）新商品评审会议合并于DM会议后举行（二周一次），若店方有建议之新品或应淘汰之滞

销品，于商品会议中提出讨论。经核准之新品及停售之滞销品，商品行销部利用行销单位

所规划的“行销双周刊”提供新商品之相关资料（规格、包装、价格、供应商、陈列„）

及停售商品处理原则。

为确实落实店内上架，新品透过“电脑排面管理系统”列印“商品台帐图”通知店方，以

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为执行。

2）针对新品采购，经理级商品行销主管负品项决策与条件决策权，处、科级干部具建议权，

店方具建议权。

3）商品包装以客人可接受之最大包装为包装，以供应商之出厂批发包装，或量贩店包装，或

单价RMB5以上，为基本考量依据，以行逐步提升客单价之目标，促销时尽量提升包装与

单价。批发品项上选定200－300种大回转量之食品干货类或少数之百货商品，以批发包

装、批发价格销售（卖场规划批发区）。

4）商品主管更改任何商品之相关资料（进/售价、品名、规划、包装、供应商„），须事先填

写“商品资料异动表”由商品行销部门主管核准，不可任意更改电脑档案，否则视为最严

重违失。

5）所有商品，一律以可退货为前提（议定有损耗补贴之商品除外），所有商品行销主管不可

签认不可退货之采购条件，不可退货商品总价在RMB50，000以下由部门主管签准，以上

由总经理签准。

6）自有品牌发展，系长期之重要政策，以务实前瞻的态度去规划发展策略，由商品行销部门

主管与总经理议订。

4．促销原则：

1）定期之DM促销规划以二周为一期，商品行销部於促销前45天提出规划案，并与营运部、

店、企划单位於DM会议中讨论决议促销事宜。

2）DM之制作、寄发由企划单位负责，寄发对象为加入本公司之会员。

3）店内之不定期促销，各衣需求向商品行销部申请配合，并由经理级商品主管核决，部门主

管备核。

5．陈列原则：

1）店中之陈列规划，新店开店前，由营运部，总经理共同规划店动线与营运动线之设计。细

部排面规则，以“电脑化排面管理系统”为纲，由营运部、店长、商品行销部门共同研商

细部规则、米数分配，陈列逻辑、陈列设备，陈列套件，陈列方式、损耗防范陈列、品项

数、包装、容绩等之规划。

2）开店前，陈列动线与细部陈列若欲修正，则由卖场