拓展培训师的素质.pdfVIP

拓展培训师的素质力量＋智慧

—明阳天下拓展公司

拓展培训师刘宁说，有一次在北京，冬天的晚上天已经

黑了，还下着雪，作为培训师她必须要爬到高空中摘器械，

当时很冷、风很大，她冻得涕泪交流，在学员们的鼓动下，

刘宁摘下器械后和大家在风雪中流着鼻涕快乐地聊天，虽然

风大雪也大，但在热情洋溢的团队中刘宁觉得内心很温暖。

这就是拓展培训师，在我们身边痛并快乐着的一群。

拓展训练在中国开创了体验式培训的新行业，同时也创造了

一个新的职业：拓展训练培训师。这些培训师们好像总是处

在一种积极、阳光的状态中，使学员们能感受到强烈的工作

热情和激情。无论是带领学员做各种项目，还是项目过后的

总结启发，培训师们时刻在传播着一种感觉和态度——那便

是超越、向上！

从教练到培训师

拓展训练1995年刚进入中国的时候，从内容到形式更

多的是户外活动，以自发感悟为主，客户初次接触常常没有

明确或特定的目标，只求安全、有趣，带队者被称为教练。

第一代的教练大多是体育老师或退伍军人，他们身体矫健，

吃苦耐劳，能迅速掌握户外活动技术。自2000年后，拓展

训练培训机构如雨后春笋般在全国遍布，行业竞争加剧，客

户理性增强，对带队者的素质、个人工作经历和背景不断提

出更高的要求。教练这个称呼被培训师所代替绝不仅仅是称

谓的变化，它集中体现了这个职业智能化的趋势。大批有多

年企事业单位工作经验，受过良好高等教育的人士加入进

来，其中不乏拥有MBA等高等学位的人士以及一批在登山、

攀岩等户外领域成绩卓著的人才。

金牌培训师必杀技

做好一名拓展培训师，绝不是组织团队参加点户外项目

这么简单，必须要具备多方面的素质。

强健体魄：毕竟是户外培训项目，要求培训师自己是身

手矫健的运动家。

表达能力：口才和卓越的表达能力，具备逻辑性思维，

使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。

知识储备：具备管理学、组织行为学、人力资源开发及

培训技术、心理学、教育学的基础理论，才能使对学员的指

导更具启发性。

个性感染力：诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及

肢体语言的感染力，与学员快速融合，引导团队氛围。

现场控制能力：优秀培训师要具备良好的观察及分析能

力，在项目现场要有敏锐的触觉，观察整个活动中学员的反

应和表现，及时总结。

认真负责：视拓展培训为自己的事业，严格要求自己，

保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错，充分以学

员为自己的工作重心。

行业：良莠不齐待规范

据业内人士介绍，户外拓展训练作为朝阳行业，目前整

个行业状况有点混乱，门槛太低，缺乏客观评估机构和行业

标准。不光国内缺乏，国际上也一样。比如拓展行业有关安

全的标准，也是最近十几年在美国实行的，但这个标准仅仅

是个指导性标准。而国内，缺乏行业标准是不争的事实。除

了一些在登山、潜水等专项运动上有一定的资格认证，如“攀

岩教练资格”、“潜水教练资格”等，户外拓展培训师的资

格认证则一直缺乏国家认可的行业标准。同时和其他发展中

的行业相似，拓展培训行业也存在竞争不规范现象。行业发

展不规范一个常见的现象就是恶意压价，市场上用80元一

位招徕客户的情况也存在，这个价格只能做冒牌的拓展，培

训的核心是提升人力资源管理水平，而不是简单的背着包、

拿着绳就能完成。目前业界没有形成完善的监督体系，不规

范的小公司很多，有的客户服务不好，起不到培训的效果。

说到底，拓展训练师个人的发展还要依赖整个行业的规

范。

传播阳光的人

身高超过1.90米、体型灵活矫健、皮肤黝黑的解钢谈

起话来非常实在，有啥说啥，没有矫饰和夸张。长期户外运

动的积淀使眼前这位28岁的小伙子显得平和而爽朗。

解钢从小喜欢运动，大学时更是热衷于旅游。1998年解

钢大学毕业，很偶然的机会他接触到极限运动，一下子就喜

欢上了，从此不可自拔。他经常和朋友们一起出去攀岩、潜

水，体验极限运动带来的惊险和乐趣。凭借自己多年户外运

动的老到经验，解钢开始在朋友的户外运动公司帮忙做兼职

户外拓展教练。到了2003年，解钢和朋友一起合开了自己

的户外拓展训练公司。这下子他感到了经营一家公司面临的

生存压力。

解钢原来在银行从事信贷工作，在很多人看来是特别值

得羡慕的一份稳定职业，可是在解钢眼中，他觉得做这行要

应酬客户，压力