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2024版服务外包合同协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供服务外包的相关事项，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的委托，提供如下服务外包：

（1）人员外包：乙方根据甲方需求，提供具备相关专业技能和经验的员工到甲方从事相关工作。

（2）业务流程外包：乙方协助甲方优化业务流程，提高运营效率，降低成本。

（3）咨询服务：乙方为甲方提供行业资讯、市场分析、政策解读等服务。

1.2乙方应按照甲方的要求，确保服务外包的质量和进度。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。

2.2甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付服务费用。

2.3如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限、服务内容、费用等事项。

三、服务费用

3.1甲方向乙方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2乙方应按照双方约定的时间和方式，向甲方提供服务。

3.3服务费用支付方式：

（1）甲方支付乙方服务费用____%，作为预付款。

（2）剩余的____%作为绩效奖金，根据乙方服务外包的实际效果予以支付。

四、保密条款

4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，不得擅自变更或解除合同。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：____年____月____日日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.服务内容详细说明

2.乙方人员资质证明

3.服务进度计划表

4.服务费用明细表

5.商业秘密、技术秘密及市场信息清单

6.保密协议

7.违约金计算公式

8.补充协议模板

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用

2.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定质量标准

3.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成损失

4.双方擅自变更或解除合同

5.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或市场信息

6.乙方未按约定保密期限履行保密义务

三、法律名词及解释：

1.服务外包：指甲方将特定的服务业务委托给乙方进行处理，乙方按照甲方的要求提供相应的服务。

2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。

4.违约金：指当一方违反合同约定时，按照约定向对方支付的违约赔偿金。

5.保密期限：指双方约定的一方或双方对合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等承担保密义务的时间期限。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方延迟支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，催促甲方按约定时间支付服务费用。如甲方仍不支付，乙方可依法向甲方追讨欠款。

2.乙方服务未达到约定质量标准：乙方应立即整改，并在规定时间内达到约定质量标准。如乙方仍无法满足要求，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。

3.泄露商业秘密、技术秘密或市场信息：泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。如损失难以确定，违约方应按合同约定或依法承担赔偿责任。

4.擅自变更或解除合同：守约方有权要求违约方承担违约责任，包括支付违约金和赔偿损失。

5.合同履行过程中发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

五、所有应用场景：

1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务委托给专业服务公司处理。

2.企业为降低人力成本，将部分岗位的工作外包给劳动力公司。

3.企业