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2024版服务外包框架合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（承包方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方愿意将其拥有的服务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托，提供相应的服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的委托，提供如下服务：

（1）服务项目一：__________

（2）服务项目二：__________

（3）服务项目三：__________

1.2乙方应按照甲方的要求，及时、高效地完成服务任务，并保证服务的质量符合甲方的要求。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。

2.2如双方同意续约，应提前____个月书面通知对方。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

第四条保密条款

4.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第五条违约责任

5.1乙方未按照约定时间、质量完成服务任务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。

5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。

第六条争议解决

6.1对于本合同的签订、履行、解释及争议解决等事项，双方应遵守中华人民共和国的法律、法规。

6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他条款

7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.服务项目详细说明

2.乙方服务人员名单

3.服务质量标准和要求

4.保密协议

5.乙方经营许可证复印件

6.乙方税务登记证复印件

7.乙方银行账户信息

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间、质量完成服务任务，认定为违约行为。

2.甲方未按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。

3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行，认定为违约行为。

三、法律名词及解释：

1.服务外包：指甲方将其拥有的服务业务委托给乙方，由乙方提供相应服务的行为。

2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

3.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，按照约定向对方支付的违约责任。

4.滞纳金：指债务人逾期支付债务而应当支付给债权人的违约金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方服务进度滞后：与乙方沟通，了解原因，必要时调整服务人员，加强进度监控。

2.甲方支付服务费用不及时：提前提醒甲方支付，了解甲方支付流程，必要时提供电子发票。

3.服务质量不符合要求：及时反馈给乙方，要求乙方整改，严重时可要求乙方承担违约金。

4.乙方泄露甲方商业秘密：立即要求乙方停止侵权行为，必要时采取法律手段维权。

五、所有应用场景：

1.企业信息化服务外包

2.人力资源服务外包

3.财务会计服务外包

4.客户服务外包

5.产品研发服务外包

6.物流仓储服务外包

7.商务咨询服务外包