【英语版】国际标准 ISO 23354:2020 EN Business requirements for end-to-end visibility of logistics flow 对物流流程端到端可视性的业务要求.pdf

ISO23354:2020是一份国际标准，它提供了关于物流流程端到端可见性的业务需求。该标准详细描述了以下内容：

*物流流程的端到端可视性是指在物流过程中，从供应链的起始点到最终消费者的整个流程中，对所有关键阶段和活动进行透明和全面的了解。

*该标准旨在为组织提供一套明确和一致的业务要求，以确保物流流程的透明度，从而增强客户满意度、提高运营效率、降低成本并减少风险。

该标准涵盖了以下几个关键方面：

*需求识别：确定组织对物流流程可视性的具体需求，包括业务目标、关键绩效指标（KPI）和预期结果。

*流程定义：详细描述物流流程的各个阶段和活动，包括输入、输出、关键决策点和责任人。

*信息要求：明确需要收集、存储、分析和共享的信息类型和频率。

*人员和角色：确定负责物流流程的人员及其职责，包括内部和外部合作伙伴。

*工具和技术：描述用于支持物流流程可视性的工具和技术，如信息系统、数据采集和传输技术、数据分析工具等。

*监控和评估：规定如何定期监控和评估物流流程的透明度，以及如何调整和改进流程以实现持续改进。

ISO23354:2020标准为组织提供了物流流程可视性的全面框架，以确保实现卓越的运营效果和持续改进。