人力资源业务外包协议书模板2024年通用.docx

合同编号：__________

协议书

甲方（发包方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（承包方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方拟将部分人力资源业务外包给乙方，甲乙双方经友好协商，就外包业务事宜达成如下协议：

一、外包业务范围

（1）人力资源招聘与选拔

（2）人力资源培训与发展

（3）人力资源薪酬福利管理

（4）人力资源劳动关系管理

（5）其他人力资源相关业务

1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供专业的人力资源服务，确保甲方业务的正常运行。

二、外包服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止或延长。

三、服务质量和标准

3.1乙方应按照甲方的要求，提供高质量的人力资源服务，确保甲方业务不受影响。

（1）招聘与选拔：确保招聘流程的公平、公正，选拔到合适的人才。

（2）培训与发展：根据甲方需求，制定并实施有效的培训计划，提升员工素质。

（3）薪酬福利管理：确保薪酬福利政策的合理性、合法性，维护员工权益。

（4）劳动关系管理：妥善处理劳动关系纠纷，维护双方合法权益。

四、保密条款

4.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、机密信息等予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2乙方应确保其员工遵守本保密条款，如因乙方员工违反保密义务导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、费用和支付

5.1甲方应按照双方约定的费用标准和支付方式，向乙方支付外包服务费用。

5.2乙方应提供合法的发票或收据，以便甲方进行税务处理。

六、违约责任

6.1如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的标准双方另行约定。

6.2如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金的标准双方另行约定。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方指定任务范围

甲方应在协议开始执行后的十个工作日内，向乙方提供详细的人力资源任务范围，包括岗位需求、任职资格、工作职责等。如甲方需对任务范围进行调整，应提前十个工作日通知乙方。

2.甲方监督与评估

甲方应设立监督小组，对乙方提供的服务进行定期评估。评估结果将作为乙方绩效考核的依据。甲方有权要求乙方在规定时间内对存在的问题进行整改。

3.甲方业务支持

甲方应提供必要的业务支持和配合，确保乙方能够顺利履行协议。包括但不限于：提供甲方内部相关制度、政策、资料等；协助乙方了解甲方业务和文化；对乙方人员进行业务培训和指导。

4.甲方人力资源数据共享

甲方应向乙方提供真实、完整的人力资源数据，包括但不限于员工基本信息、薪酬福利、培训记录等。乙方应妥善保管甲方提供的数据，不得泄露给任何第三方。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方服务团队

乙方应组建专门的服务团队，负责甲方人力资源业务的外包工作。团队成员应具备相关领域的专业知识和经验。乙方应确保服务团队稳定，不得随意更换关键岗位人员。

2.乙方服务响应时间

乙方应在接到甲方需求后，按照双方约定的响应时间，提供相应的服务。如遇紧急情况，乙方应立即进行处理。

3.乙方服务质量保障

乙方应制定详细的服务质量保障措施，确保提供服务的合规性、有效性。如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。

4.乙方保密义务

乙方除履行本协议约定的保密义务外，还应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、机密信息等予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介职责

第三方中介应协助甲方和乙方建立合作关系，并提供合同签订、款项支付、业务协调等事项的咨询服务。如甲方和乙方在履行协议过程中出现纠纷，第三方中介应协助双方进行调解。

2.第三方中介费用

第三方中介的服务费用由甲方承担。双方应在签订本协议时，明确第三方中介的费用标准。

3.第三方中介的独立性

第三方中介在提供服务过程中，应保持独立性，不得偏袒任何一方。如第三方中介违反独立性原则，甲方有权要求