医院护工服务合同的履行措施.docx

医院护工服务合同的履行措施

合同编号：__________

第一条服务内容

1.1乙方同意在甲方的指导下，按照甲方的护理规范和流程，为甲方提供专业的护工服务。

1.2乙方提供的护工服务包括但不限于：患者日常生活照料、护理观察、协助患者进行康复训练等。

第二条服务时间

2.1乙方应当按照甲方的要求，提供全天候或特定时间段的护工服务。

2.2乙方应当提前告知甲方，如有特殊情况需要请假或调整服务时间。

第三条服务地点

3.1乙方服务的地点为甲方指定的病房或护理区域。

3.2未经甲方允许，乙方不得在其他区域进行服务活动。

第四条服务费用

4.1乙方向甲方提供的护工服务，甲方应按照约定的标准和金额支付服务费用。

4.2服务费用的支付方式、支付时间等，双方可另行协商确定。

第五条乙方的权利和义务

5.1乙方有权按照甲方的要求，获得相应的护理知识和技能培训。

5.2乙方有权获得与服务内容相符的劳动报酬。

5.3乙方应当遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。

5.4乙方应当严格遵守医疗护理规范，确保患者的人身安全和合法权益。

第六条甲方的权利和义务

6.1甲方有权对乙方提供的护工服务进行监督和检查。

6.2甲方有权根据乙方的工作表现，给予相应的奖励或处罚。

6.3甲方应当按时支付乙方服务费用，不得拖欠或扣发。

6.4甲方应当为乙方提供必要的工作条件和安全保障。

第七条保密条款

7.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

7.2乙方应保守甲方的患者信息、商业秘密等敏感信息，不得泄露给任何第三方。

第八条违约责任

8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任。

8.2乙方违反本合同的约定，给患者造成损害的，由乙方承担相应的法律责任。

第九条争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第十条其他约定

10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：

乙方（签字）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.护工服务记录表

2.患者健康状况报告

3.服务费用支付证明

4.护工培训证明

5.患者及家属满意度调查表

6.护工工作服及标识

7.安全培训及考核记录

8.保密协议

二、违约行为及认定：

2.乙方未经甲方同意，擅自请假或调整服务时间。

3.乙方违反医疗护理规范，导致患者人身安全或合法权益受到损害。

4.乙方泄露甲方患者信息或商业秘密。

5.甲方未按时支付乙方服务费用。

6.甲方未为乙方提供必要的工作条件和安全保障。

三、法律名词及解释：

1.护工服务：指护工为患者提供日常生活照料、护理观察、协助康复训练等服务。

2.违约行为：指合同当事人违反合同约定，导致合同不能履行或给对方造成损失的行为。

3.医疗服务费用：指甲方按照约定标准和金额支付给乙方的服务报酬。

4.保密协议：指双方约定对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露的协议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.护工服务质量问题：解决办法为甲方对乙方进行培训和指导，提高其服务质量。

2.服务时间冲突：解决办法为乙方提前与甲方沟通，调整服务时间。

3.患者病情变化：解决办法为乙方及时告知甲方，共同商讨护理方案。

4.费用支付争议：解决办法为双方明确费用支付方式和时间，如有争议可通过协商解决。

5.保密协议违反：解决办法为违约方承担相应的法律责任，赔偿对方损失。

五、所有应用场景：

1.医院病房护理

2.患者日常生活照料

3.协助患者康复训练

4.患者术前和术后护理

5.老年患者长期护理

6.特殊患者护理（如精神病、残疾人等）

7.患者家属临时护理需求

8.医疗机构对外提供护工服务