原创力文档- 1、本文档共49页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
□OCA
PDCA工作方法讲解
2024/6/28
□OCA
—
1、目标
2、PDCA
3、策划（P）
4、实施（D）
5、检查与改善（C）
6、应用及标准化（AS）
2024/6/282
□OCA
背景知根
2024/6/283
□OCA戴明和他对品质管理所做的贡献
威廉.爱德华.戴明，1900年10月14日出生于美国依阿
华州的苏市.
1921年，他从怀俄明州立大学毕业，并取得电气工程
学士学位.
1925年,他从科罗拉多大学获得硕士学位，1928年，又
获得耶鲁大学的博士学位.这两个学位都是关于数学和
数学物理学的。
1950年，日本科工联合会设立了戴明奖，并且每年都
在日本发，以奖励那些为统计理论做出突出贡献的
人.
□OCA戴明和他对品质管理所做的贡献⑵
戴明对品质管理所做的贡献主要在于，推广关于品
质变异产生的原因和造成的影响的见解。
戴明的十四步法有助于减少变异。十四步法的六个
都是关于工作中的培训。戴明认为，如果给予工人
的培训不足够，他们每个人就会用不同的方法去完
成同样的任务，从而增加变异。
戴明对全面质量管理理论所做的贡献是推广了休哈
特的SPC理论和PDCA思想，并将它们付诸实现。
□OCA戴明和他对品质管理所做的贡献⑶
PDCA循环是威廉.爱德华.戴明上个世纪五十年代
提出的，主要为解决问题的过程提供一个简便易行
的方法。
1950年，戴明到日本担任产业界的讲师及顾问，其间帮助整顿、
创立日本产业制度，塑造了风靡世界的日本企业管理模式。
他的主要目的是，在持续改善的过程中运用PDCA循环，重建日
本产业，从而使他们在不久的将来在世界市场中具备竞争力。
□OCA
系统改善方法分类
轻松开篇一
故事小，
智理大
□OCA♦小故事——汉斯比尔的故事
汉斯：比尔：
♦身强力壮，吃苦耐劳，人缘好♦富有学识，机智灵敏，善于思考
♦他的方法是一♦但在头一个月，他却没有给村里带来
一滴水。那他在做什么呢？
»首先快速找到距离较近的A他首先找到专业勘探公司，帮助查找最近
水井的地下水源
»买来水桶和扁担A然后跑到城里，向供水公司陈述乡村缺水
»每天担水到村里，向村民现状，说明在那里，水的价格比城里更高
文档评论（0）