大学管理学 管理学 第一章 管理与管理者.pdf

管理学原理

西北农林科技大学经济管理学院

——薛彩霞

xiaoxueacc@126.com

为什么需要管理?

“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或

多或少需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总

体的运动……一个单独的小提琴手是自己指挥自己，

一个乐队就需要一个乐队指挥。”

——马克思

指挥之于乐队，就像管理之于企业，是确保组织各项活动实现预

定目标的条件。

为什么需要学管理?

1.大多数人一生中的大多数时间，不是一个管理者就是一个被

管理者，甚至很多人在很多时间里同时兼具二者。

2.即使你不是一个管理者，甚至不在组织中工作，政府部门的管

理是否良好、厂商的管理是否良好，对你有切身的影响。经常批

评别人的管理行为，如何要求别人为你做好管理工作？

3.虽然你可能不再企业组织中，但却可能会在别的组织中，如家

庭，同样需要管理。单身一族，个人管理也日趋重要。

书本上的知识是死的，要靠人活用。

课程概述

课程性质：

管理学是一门系统地研究管理活动基本规律和一般方法

的科学。经济管理类学生必修的一门专业基础课。

主要内容：

♦管理与管理者♦管理思想的演进

♦决策、计划、组织、领导、控制

第一章管理与管理者

一、管理的定义五、谁是管理者？

二、管理的目标六、管理者的层级

三、管理的职能七、管理者的技能

四、管理的特征八、管理者的角色

第一章管理与管理者

一、管理的定义

管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法

去干。”—FrederickW.Taylor（泰罗）

管理即制定决策。——HerbertA.Simon（西蒙）

管理，是所有的人类组织（家庭、企业、政府）都有的一

种活动，这种活动有五项要素组成：计划、组织、指挥、协调

和控制。——HenriFayol（法约尔）

管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地

完成既定目标的过程。

——HaroldKoontz（孔茨）

第一章管理与管理者

一、管理的定义（续）

“Manage”字源于意大利文Mageggiare，原意为“训练马匹”及

“处理”的意思。此字为“man”及“age”组成，故知其重心在有经验

的人。

“管”是锁钥，指对人、事、物的约束；“理”是处理、条

理，指对人、事、物及逻辑的处理方式。

管理指的是协调和监管他人的工作活动，从而使

他们有效率、有效果地完成工作。——Robbins

管理是管理者在特定的环境下对组织所拥有的资

源进行计划、组织、领导、控制等，以实现组织目标

的活动。

第一章管理与管理者

二、管理的目标

不同的组织有不同的目标，如企业、学校、政府、慈善组织等，但

一般而言分为两大类：

1.效果（成效effectivness）：组织所呈现的产出是否

符合利益相关者的要求，即