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管理学原理
西北农林科技大学经济管理学院
——薛彩霞
xiaoxueacc@126.com
为什么需要管理?
“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动,都或
多或少需要指挥,以协调个人的活动,并执行生产总
体的运动……一个单独的小提琴手是自己指挥自己,
一个乐队就需要一个乐队指挥。”
——马克思
指挥之于乐队,就像管理之于企业,是确保组织各项活动实现预
定目标的条件。
为什么需要学管理?
1.大多数人一生中的大多数时间,不是一个管理者就是一个被
管理者,甚至很多人在很多时间里同时兼具二者。
2.即使你不是一个管理者,甚至不在组织中工作,政府部门的管
理是否良好、厂商的管理是否良好,对你有切身的影响。经常批
评别人的管理行为,如何要求别人为你做好管理工作?
3.虽然你可能不再企业组织中,但却可能会在别的组织中,如家
庭,同样需要管理。单身一族,个人管理也日趋重要。
书本上的知识是死的,要靠人活用。
课程概述
课程性质:
管理学是一门系统地研究管理活动基本规律和一般方法
的科学。经济管理类学生必修的一门专业基础课。
主要内容:
♦管理与管理者♦管理思想的演进
♦决策、计划、组织、领导、控制
第一章管理与管理者
一、管理的定义五、谁是管理者?
二、管理的目标六、管理者的层级
三、管理的职能七、管理者的技能
四、管理的特征八、管理者的角色
第一章管理与管理者
一、管理的定义
管理就是“确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法
去干。”—FrederickW.Taylor(泰罗)
管理即制定决策。——HerbertA.Simon(西蒙)
管理,是所有的人类组织(家庭、企业、政府)都有的一
种活动,这种活动有五项要素组成:计划、组织、指挥、协调
和控制。——HenriFayol(法约尔)
管理就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地
完成既定目标的过程。
——HaroldKoontz(孔茨)
第一章管理与管理者
一、管理的定义(续)
“Manage”字源于意大利文Mageggiare,原意为“训练马匹”及
“处理”的意思。此字为“man”及“age”组成,故知其重心在有经验
的人。
“管”是锁钥,指对人、事、物的约束;“理”是处理、条
理,指对人、事、物及逻辑的处理方式。
管理指的是协调和监管他人的工作活动,从而使
他们有效率、有效果地完成工作。——Robbins
管理是管理者在特定的环境下对组织所拥有的资
源进行计划、组织、领导、控制等,以实现组织目标
的活动。
第一章管理与管理者
二、管理的目标
不同的组织有不同的目标,如企业、学校、政府、慈善组织等,但
一般而言分为两大类:
1.效果(成效effectivness):组织所呈现的产出是否
符合利益相关者的要求,即
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