一般查勘工作的流程课件讲解.pptVIP

课题学习领域汽车车身美容护理任课老师：重庆工业职业技术学院国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库主讲教师：高丽英国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库知识点：一般查勘工作的流程一般查勘工作的流程国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库主要内容国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库一般查勘工作的流程（1）检查相机的电量、内存是否充足，相机的格式、时间等是否正确；检查录音笔的电量、内存是否充足；带好卷尺、印泥、三角板、签字笔、手电筒、雨具等。（2）准备常用的药品，创可贴、云南白药、碘酒、风油精、药棉、纱布等。（3）检查查勘报告单、索赔指导书、出险通知书等单据是否准备充足。（4）检查查勘车辆，检查车身有无划痕，轮胎胎压是否充足，后备箱中警示标志、反光衣、应急灯是否带好，检查油量是否充足等。国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库1．查勘前的准备工作在接到调度案件后，应在5分钟内和客户取得联系。国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库2．接受调度3．联系客户（1）接到查勘案件，应记录案件信息，报案号、联系人姓名、联系电话、出险地址、出险原因及经过、出险造成的损失、投保险种等。（2）如有其他案件需要处理，无法及时去现场，则及时告知调度，请求案件改派其他查勘员。