【英语版】国际标准 ISO 37153:2017 EN 智能社区基础设施 用于评估和改进的成熟度模型 Smart community infrastructures — Maturity model for assessment and improvement.pdf

ISO37153:2017EN标准，即“智能社区基础设施—评估和改进的成熟度模型”，是一套用于评估和提升智能社区基础设施的通用框架。它是一个综合性的标准，涵盖了从规划、设计、建设到运营和维护的全过程。该标准提供了以下关键元素：

1.定义和范围：该标准明确了智能社区基础设施的内涵和外延，为评估和改进提供了基础。

2.评估体系：该标准提供了一套评估体系，用于识别社区基础设施的现状和问题，包括但不限于设施的可靠性、可用性、可维护性、安全性、效率等。

3.成熟度模型：成熟度模型是ISO37153的核心，它以层次结构的形式描述了社区基础设施的发展阶段，包括基础阶段、优化阶段、创新阶段和卓越阶段。每个阶段都对应着不同的目标、挑战和所需的改进措施。

4.提升策略：该标准还提供了各种提升策略，如标准化、优化设计、提高设施质量、增强系统集成、采用先进技术等。这些策略旨在帮助社区基础设施管理者和相关方实现从基础到卓越的跨越。

5.评估工具和方法：该标准还提供了评估工具和方法，用于评估社区基础设施是否符合各个阶段的要求，以及如何实现从一种阶段到另一种阶段的过渡。这些工具和方法通常包括问卷调查、实地考察、专家评审等。

6.持续改进：最后，该标准强调了持续改进的重要性，鼓励社区基础设施管理者和相关方不断优化和提升基础设施的性能，以满足不断变化的需求和期望。

ISO37153:2017