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XXX物业服务有限公司
公司LOGO[公司名称]XX物业
公司LOGO
[公司名称]XX物业管理服务有限公司XX分公司
[公司地址]XX市XX区*********大道**号**楼
（XX购物中心物业保安、消防管理服务方案）
(中标项目优质标书模板)
（时间：年月）
商务标部分：
前言……………………4
投标函……………………5
投标申明书………………6
投标人资格证明…………7
资信证明……………9
技术标部分：
第一章安全防卫公司概况
第一节公司简介………10
第二节企业文化………11
第三节公司组织架构图………………11
第四节公司资质………12
第五节公司荣誉………17
第六节品牌客户………23
第二章整体管理理念及目标
第一节管理服务的整体设想…………24
第二节管理服务理念和策划…………24
第三节管理目标………25
第三章进驻前期计划
第一节开业前安全方案………………25
第二节进场流程图……………………27
第三节安全防卫队组织构架图………28
第四节购物中心安全、消防管理日常器材表………28
第五节开、闭店流程及特勤方案……29
第六节工作重点要求…………………30
第四章拟派驻场人员配备及培训方案
第一节人员配置………32
第二节技能要求…………………33
第三节人员保障………33
第四节人员培训方案…………………33
第五节言行规范、仪容仪表、公众形象的培训及要求……………35
第五章拟派驻场岗位设置与各项管理责任制度
第一节岗位配置………36
第二节岗位责任制度…………………37
第三节内务管理制度…………………42
第四节安全防卫教育管理制度……………42
第五节执勤、巡查、工作衔接及登记制度…………44
第六节安全防卫服务纠察制度……………45
第七节安全防卫服务奖惩制度……………47
第八节安全防卫服务承诺及投诉管理办法………………49
第六章突发事件处置预案
第一节处置原则………50
第二节火险的应急处置预案…………51
第三节爆炸或其它危险物品的处置预案……………52
第四节执勤区域被盗的处置预案……52
第五节一般突发情况处置预案………53
第六节楼内停电时的处置预案………53
第七节电梯困人的处置预案……
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