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绩效考核管理制度

管理岗位能力指标

评价指标分值程度描述

25—21能及时抓住关键问题、有效地处理问题，并能及时汇报

解决20—16具有发现问题能力，亦能正确处理，并能及时汇报

问题15—11较具有发现问题能力，能初步解决问题，并能及时汇报

能力10—6在较窄范围内，能发现问题及时汇报

（25）5—1只能按照上级指示进行，不能及时发现问题并汇报，无处理问题的能力

能将公司战略化为具体的工作目标，同时目标和期限的制定明确、可行、工作效

25—21

组织率高

计划20—16能详细地制定部门计划，制定合理，措施得当

能力15—11经常计划在前，而且较合理，能按轻重缓急排定工作次序

（25）10—6事前有一定的计划，但在内容、时间、人员等的安排分配上欠合理性

5—0部门工作无计划，关键时无措施，工作效率低

工

精于沟通和合作，善于疏导，能很好地贯彻公司的经营理念及方针，在增进了解

25—21

和传达信息方面有出色表现，协调能力强，能有效增加团队凝聚力和战斗力

善于沟通和合作，说服能力较强，传达信息准确，能有效地处理领导和下属、部

作

沟通20—16门之间、员工之间的关系，能有效化解制矛盾和抱怨，部门沟通渠道畅通，值得

信赖和依赖。

协调善于沟通，能被接受，信息来源多且传达准确，基本能做到上情下达，下情上传，

能15—11

能协调部门及员工之间的关系。

能力不太善于沟通，不易被接受，信息来源较少，不能有效做到上情下达，下情上传，

10—6

不能很好协调部门之间的工作，只能完成简单的信息传递

力

（25）不善于沟通，难以被接受，经常错误传达信息，沟通渠道不畅通，领导不满，相

5—0

关部门、下属员工抱怨大

(100)

非常了解、清楚下属的工作状况，在工作中有效督促下属完成工作，并能有目的、

25—21

监督有重点地指导教育部下，充分发挥部下的作用

了解下属的工作状况，能对下属的工作进行督促及有效的指导，其管理的部门具

20—16

执导有良好的协作关系

了解下属的工作状况，能对下属的工作进行督促，但仅在必须的时候才对下属进

15—11

能力行指导，并且对下级的指导马马虎虎

10—6了解下属的工作状况，不能对下属进行有效的督促与指导

（25）不了解下属的工作状况，根本不能对下级的工作进行督促与指导，下极对其感到

5—0

失望

备注：对管理岗位的能力考核由分管领导与部门员工共同完成，其中，分管领导的评分占60%，部门员

工的评分占40%。

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评价指标分值程度描述

明确自