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2023年售后服务合同范本6篇

篇1

售后服务合同范本

甲方：（客户名称）

乙方：（售后服务商名称）

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就售后服务事宜达成如下协议：

一、合同签订：

1.1甲方委托乙方提供售后服务，双方应签订正式售后服务合同，明确服务内容、服务价格、服务期限、服务标准等具体内容。

1.2本合同自双方签字生效，有效期自签订之日起至合同约定的服务期限届满。

1.3本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

二、服务内容：

2.1乙方应根据甲方购买的产品提供相应的售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维修、保养等。

2.2服务标准及具体内容详见附件《售后服务清单》，作为本合同的有效组成部分。

2.3乙方应按照约定的服务标准、服务流程、服务时限等要求，及时提供优质、高效的售后服务，保障甲方的权益和利益。

三、服务价格：

3.1甲方委托乙方提供售后服务，应按合同约定支付相应的服务费用。

3.2服务费用的结算方式、支付周期、开票要求等具体事项详见附件《服务费用明细表》，作为本合同的有效组成部分。

3.3如因甲方原因导致服务费用增加，甲方应按要求补足相应差额。

四、服务期限：

4.1本合同设定的服务期限为自签订之日起至产品质保期届满（质保期以产品质保卡为准）。

4.2如需延长服务期限，需双方协商一致并签订书面补充协议。

五、违约责任：

5.1若甲方未按时支付服务费用，应按约定支付违约金，违约金标准为欠款金额的千分之五。

5.2若乙方未按合同约定提供售后服务，造成甲方损失的，应承担相应的违约责任，并按实际损失赔偿甲方。

5.3若甲、乙双方违反本合同约定，应双方协商解决，如无法协商一致，则提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

六、其他事项：

6.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商一致，并签订书面补充协议。

6.2本合同一经签字生效，任何未经双方书面同意的修改、解释均无效。

6.3本合同的有效期届满，若无其他约定，可终止；若有延期约定，应及时续签。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

签字日期：签字日期：

附件：《售后服务清单》

《服务费用明细表》

本合同一经签字生效，即具有法律效力，甲、乙双方均应遵守合同约定的条款。如有违约、纠纷等事宜，应及时协商解决，最终以书面协议为准。

特此协议，以资确认。

（文档结束）

篇2

2023年售后服务合同范本

合同编号：SHFW-2023-001

甲方：（服务提供商名称）

地址：（服务提供商地址）

联系人：（联系人姓名）

联系电话：（联系人电话）

乙方：（客户名称）

地址：（客户地址）

联系人：（联系人姓名）

联系电话：（联系人电话）

鉴于甲方具有丰富的售后服务经验和专业技术，乙方为其提供售后服务需求，双方本着互惠互利的原则，达成以下协议：

一、服务内容

1.1甲方将根据乙方的需求提供相关的售后服务，包括但不限于设备维修、技术支持、保养维护等。

1.2乙方需及时向甲方提供服务需求，明确问题描述和需求，并确保所提供的信息真实准确。

1.3甲方将按照双方约定的服务标准和流程为乙方提供服务，并保证服务质量。

二、服务期限

2.1本合同自双方签署之日起生效，至指定的服务期限届满止。

2.2服务期限为（具体时间），服务期限届满时，双方可以根据实际情况商议续签或终止合同。

三、服务标准

3.1甲方将按照行业标准和相关规定为乙方提供售后服务，对设备进行及时维护和维修，并确保设备正常运行。

3.2甲方将为乙方提供24小时客户服务热线，及时响应乙方的服务需求。

3.3甲方将定期向乙方提供售后服务报告，汇报服务进展和问题解决情况。

四、服务费用

4.1乙方应按照约定的服务费用支付给甲方，并保证按时足额支付。

4.2服务费用包括设备维修费、技术支持费等，具体费用标准由双方协商确定。

4.3乙方应在每次服务完成后及时支付服务费用，逾期支付的，应按照约定支付滞纳金。

五、保密协议

5.1双方同意在合作过程中保守商业秘密和技术机密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。

5.2双方应采取必要