一 发展概况分析和总结.docx

—发展概况

出生于1974年11月的赵明鉴，于1991年在开阳县职

业高中毕业后，从事过小学教师等职业，于2008年进入一家二类汽车修理厂从事管理工作。经过两年左右对于汽车维修行业的观察、思考，决心自己兴办开阳县亿卫汽车修理厂。在自己的努力和亲友的支持下，筹集资金，购进设备，经报开阳县交通运输管理所和开阳县工商局批准，于2010年12月建立开阳县亿卫汽车修理厂（二类汽车维修企业），由母亲范德芬担任法定代表人，自己担任业主兼厂长。

开阳县亿卫汽车修理厂租用开阳县城关镇南门外盐业公司仓库所在地作为现有厂址，按照国标开业条件，有生产厂房300平方米，停车场地200余平方米，办公、接待、配

件库等用房30余平方米，购置安装有液压举升机、烤漆房、发动机吊机、液压千斤顶和救援车等设备，并配有汽车洗车设施和实行洗车服务，固定资产30余万元，现有技术员工10余人，其中中级技工6人，初级技工4人，主要承修小型汽车，年度能够承修小型汽车2000余台次，为国家上缴税

收5万余元。

开阳亿卫汽车修理厂秉持“一切为了顾客”的办厂修车理念，亲和顾客，想顾客之所想，急顾客之所急，确保维修车辆的质量，切实兑现对顾客的承诺。

开阳县亿卫汽车修理厂按照国家有关管理法规和汽车维修管理部门、工商管理部门、质监管理部门的要求规范办厂，建立和完善各种规章制度，讲究职业道德，以业主、员工、顾客为本，高度重视安全生产，运作好维修车辆业务，在维修车辆的实践过程中不断做强做大企业。

二经营管理

1、经营管理相关方面

企业名称：开阳县亿卫汽车修理厂企业性质：私有企业、自负盈亏

企业经营地址：开阳县城关镇南门外盐业公司仓库旁企业经营理念：一切为了顾客

企业法定代表人：范德芬（业主母亲）企业厂长：赵明鉴（业主）

企业管理方式：统一管理、以岗定员、责任到人、绩效

定酬

企业精神：见企业精神一文

企业硬件设施：见企业概况及图片资料企业软件设施：见规章制度

企业前景：见发展规划

企业运作：企业由厂长筹划、安排指挥，合理设定汽车维修、维护岗位，按照岗位需要选聘员工和技术负责人，以

绩效为员工定报酬，严格按照汽车维修工艺规程和安全作业制度维修、维护车辆；企业建立财务管理制度，实行企业会计核算。

六发展规划

（2011年——2016年）

为使企业有序运行和发展、从本企业实际出发，特制定本规划：

一、发展思路：

立足开阳、适应市场、服务客户、精心修车、兑现承诺、扩大规模、提升现象。

二、发展目标：

1、2011年——2013年为业主兴办企业奠基时期，从满足汽车二类修理厂的技术设备、技术人员等方面奠定坚实基础。维修车辆达3000台次，产值达160万元，上缴国家税

收5万余元。

2、2013年——2016年为企业提升形象时期。以顾客满意的服务、质量、信誉和企业增收扩大规模，提升形象。维修车辆达3500台次，产值达200万元，上缴国家税收8万余元。

三、发展措施：

1、全面奠基：对企业生产技术设施、技术人员岗位、经营管理方面进行全面奠基，达到汽车维修二类企业国家标准。

2、重点突破：立足于小型汽车维修重点，在这个重点

上从维修技术、维修台次、维修质量等方面进行改进提高。

3、积累资金：严格会计核算，加强维修管理，增加维修收入，为企业发展壮大积累资金。

四企业精神

一、团结一致、兴厂兴业的精神

业主、员工、顾客团结一致、发扬兴厂兴业的精神，是做强做大企业的先决条件。业主关爱员工、员工应聘按照劳动部门的规定签订劳动合同，按合同兑现劳动报酬，企业为员工缴纳必要的保险费，解决好员工的住宿、就餐等生活问题，使员工安心厂内工作，业主安排好员工的工作岗位，人尽其才，激励员工爱岗敬业，充分发挥修车技能所长，精艺修车，讲究质量信誉，诚心为顾客服务，使顾客自己和联系亲朋好友一次又一次地来厂托修车辆。业主“一切为了顾客”，不但按照承修车辆承诺安排技术员工修好车辆，而且亲和接待顾客，使顾客切身感受到厂家的亲和度、信用度、责任度。业主自身要解放思想，不断学习提高，杜绝作坊式的粗放经营管理方式修车，提升到工厂式的集约经营方式修车，做好财务管理和资金积累工作，为做强做大企业奠定坚实的财力基础和人气聚合。

二、加强学习，勇于创新的精神

新办的二类汽车维修厂、贵在业主和员工通过不断的文化知识、业务技能知识、政治经济知识、管理运作知识等方面的学习提高，提升德智素质，形成企业文化，用企业文化

外塑企业形象，内升企业品牌。一是创新企业管理，不断完善企业管理制度，从企业运作实践过程的实际情况出发，使企业的安全生产管理、质量管理、行政管理发挥好管理功能作用；二是创新精艺修车技