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A企业客户关系管理过程中存在的问题及完善对策研究
摘要
在日新月异的今天,A企业不知不觉已经走过了二个多春秋,可喜的是A企业终于进入了发展的成熟阶段,但遗憾的是,快速发展的过程往往会伴随着一些常见的问题,比如在客户关系管理这一环节上,客户关系处理不当已经对公司的发展造成重大影响,若不引起重视,会严重危害到企业的发展。本文将分析A企业在客户关系管理方面存在的一些问题,提出改革优化方案,完成课题初步探索的同时,希望能给同行业的公司提供参考和借鉴价值。
关键词:客户关系管理关系处理改革优化
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860第一章绪论 1
289551.1研究
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