中国连锁经营协会：2024年CCFA零售业风险管理最佳实践案例.pdf

目录

案例1：AFIONA妍丽-集团税务合规数字化管理1

案例2：离职5年员工收受贿赂被公安机关抓捕5

案例3：零售废纸皮收入审计专项7

案例4：“门店标牌云”保障智慧餐饮屏幕信息安全8

案例5：人力数智化助力新零售：10

居然之家风险管理与创新发展新路径10

案例6：商超全场AI智能防损系统12

案例7：天虹数字化前中后台风险管控实践15

案例8：易启看-智慧商超非标品AI数智挽损解决方案17

案例9：元芒数字AI自助收银防损——算法服务19

案例10：员工AI巡店督导21

案例1：AFIONA妍丽-集团税务合规数字化管理

AFIONA妍丽成立于1995年，作为全球美妆产品和服务提供商，深耕中国美妆零

售市场近30年,是中国具有影响力的美妆连锁零售企业，在国内直营进口化妆

品连锁店排名第一。作为深圳连锁品牌30强企业，妍丽一直秉承着“以顾客为

尊”的经营理念，始终坚持“汇聚国际高品质化妆品，帮助顾客有效改善肌肤问

题”的市场定位，不断夯实内功，稳步发展。

体量剧增税务“承重度”提升

2022年，妍丽加快发展，一年内共开出新店接近60家，总店数突破200家。截

止目前，妍丽已在中国开设超220家直营店，遍布全国五十多座城市，拥有全球

超过200个高奢品牌授权，涵盖护肤、彩妆、香水、仪器等9大专业美妆品类。

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公司业务迅猛发展令人欣喜，但门店和分子公司数量呈指数型增长，一方面传统

的财税管理体系，已经无法满足企业业务快速增长的需求，另一方面新零售线上

业态增量，同行业竞争压力不断加大，因此降本增效，维系业务竞争优势管理需

求十分迫切，零售业税务管理模式受到非常大的挑战。

此前，妍丽采取线下手工处理的传统方式，并委托第三方代理机构登录全国各地

电子税务局进行手工申报，申报结束后再收集纳税申报表进行电子档案归档，使

得妍丽税务管理人员在工作时面临不少烦恼：

1.涉税数据散落各部门及不同系统中，数据归集耗时且质量不高；税务申报

表依赖Excel进行手工处理，工作量大且容易出错；

2.与全国各地第三方中介机构沟通成本高且延时，伴随业务扩展及门店增长，

管理难度倍增，运营管理成本高；

3.税务数据零散，分散式的申报模式，无法及时了解各分子公司的申报状态

和数据，无法及时管控税务申报环节中的风险；

4.税务风险指标监控滞后，无法做到横向比对和事前、事中预警提示；

5.电子商务蓬勃发展，国税总局协同海关对出口退税监管力度加强，企业被

动应对函调或协查，风险管理滞后；

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6.销项数据分散多人处理，手工提交开票，缺少集中化管理，数据收集难度

大，缺失问题多；

7.进项发票手工收集，手工登陆税局勾选认证，管理难度大。

华盟·税纪云助力铺就税务合规提效之路

作为业内专业的税务合规软件和解决方案提供商，“华盟·税纪云”智慧税务综

合管理平台能够实现针对零售连锁行业特定的税务需求，提供用户急需的解决方

案。

妍丽财税、IT团队与华盟·税纪云联合组成项目组，充分梳理了所有的涉税业

务场景和税务规则，最终借助“华盟·税纪云”SaaS平台，实现了“计税规则

统一管控-税基数据采集—全税种纳税申报—平台透视化管理—税收风险智能化

管理—档案归档”的集团全流程税务一站式管理：

1.实现了增值税、印花税、财报、所得税等11个税费种申报数据自动采集

及报表生成;

2.实现了所有直营店（220+）税局批量一键报送，覆盖31个电子税务局;

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3.每季度超过1200申报任务线上完成，月度申报完成时间缩短至2天以内，

并同时完成申报结果自动归档;

4.集团销项发票自动开具，提升工作效率，实现集团集中化管理，杜绝重复

推送，降低善意虚开等风险；

5.实现进项税票统一管理，实时查验，减少问题发票，对失信企业发票设立

黑名单预警，提升风控能力，支持存量发票管控，提高税负筹划能力。

借助智慧税务综合管理平台建设，逐步推动税务管理数字化转型，让零售行业企

业真正达到“管得住、