《居室消杀服务规范》.pdf

ICS03.080.01

CCSA12

15

内蒙古自治区地方标准

DB15/TXXXX—XXXX

居室消杀服务规范

Residentialdisinfectionandsterilizationservicespecification

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

发布

DB15/TXXXX—XXXX

居室消杀服务规范

1范围

本文件规定了居室消杀服务的总体要求、服务人员、服务流程、服务要求、服务质量保障等相关要

求。

本文件适用于内蒙古地区居室消杀服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

居室消杀服务residentialdisinfectionandsterilizationservice

运用消毒设备和消毒药剂对消费者指定的被虫鼠害入侵的室内空间及物品开展消毒杀菌服务，达到

安全卫生标准，以满足消费者期望。

3.2

居室消杀服务机构residentialdisinfectionandsterilizationserviceagency

依法设立的从事居室消杀服务的机构，以下简称服务机构。

3.3

空间消杀spacedisinfectionandsterilization

根据客户需求及服务质量要求，对全屋指定的空间，按照从卧室、儿童房、书房、客厅、阳台、厨

房、餐厅、储物间、卫生间的空间顺序，使用专业的消杀工具和药剂，对各个空间的物品采用相适应的

消毒剂消毒法、紫外线消毒法进行消毒杀菌。

3.4

空气消杀airdisinfectionandsterilization

居室内由于呼吸时排出的污染物、进入室内的大气污染物、病原微生物的污染、建筑材料室内装潢

带来的污染物等来源和种类，需要对室内空气进行消杀，主要采用清洁表面法、通风换气法、喷雾消毒

法、紫外线消毒法、化学熏蒸法进行消毒杀菌。

4总体要求

4.1服务机构基本条件

1

DB15/TXXXX—XXXX

4.1.1应符合《家政服务机构管理规范》（在研）的规定。

4.1.2具备满足业务经营需求的管理人员、服务团队，并建立针对居室消杀各服务项目专业培训体系

及各项管理制度。

4.1.3服务流程、用户档案、定期回访机制、对服务结果的分析及维护流程等管理制度完善。

4.2经营要求

4.2.1根据消杀服务项目内容，明确服务团队架构、岗位职责及质量标准。

4.2.2定期组织服务人员进行健康体检，关注服务人员身体健康状况。

4.2.3在经营场所明示相关证照、服务项目、收费标准、服务规范、服务流程、质量监督电话等。

4.2.4采用员工制管理的机构应与服务人员签订劳动合同，如服务项目有特殊情况，需对外招募临时

服务人员，服务机构应与服务人员签订劳务协议，并做严格的培训及确保服务人员安全。

4.2.5应有明确的业务开展工作流程和规章制度，并建立工作台帐。

4.2.6严格执行内蒙古地区财税制度，依法开具收支票据并及时缴纳税费。

4.2.7服务人员信用信息需经过内蒙古家政服务行业行政主管部门家政