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绩效考评体系

第一章?总则

第一条????为了促进企业管理现代化，建立科学管理制度，充足发挥企业每位职员主动性和发明性，企业决定在全企业范围内实施绩效考评体系。

第二条????推行绩效考评标准

1．建立全员参与、全员负责管理模式；

2．经过绩效考评促进上下级沟通和各部门间相互协作；

3．绩效考评中工作业绩考评关键是目标考评，以协商方法签订各级责任人目标，实施分级负责；

4．以正激励为主，负激励为辅。

第三条????绩效考评目标

1．考评结果为绩效工资和项目奖励核实及发放提供依据；

2．为职员晋级、升迁、奖惩等提供依据；

3．考评结果为职员教育培训工作提供支持。

第四条????绩效考评对象为企业全体在岗职员。

第五条????绩效考评要素包含工作绩效、工作态度、工作能力。

第六条????绩效考评过程采取横向评价、上下级评价相结合，定量考评和定性考评相结合方法进行。

第七条绩效考评时间

非项目组人员每三个月进行一次绩效考评，十二个月4次。项目组人员参与项目考评，项目考评是在项目结束后进行。

通常每三个月绩效考评时间安排以下：

（一）第一季度绩效考评：4月1日—7日；

（二）第二季度绩效考评：7月1日—7日；

（三）第三季度绩效考评：10月1日—7日；

（四）第四季度绩效考评：1月1日—7日。

第八条绩效考评组织管理

考评工作由人力资源部负责组织实施。考评结果由各部门汇总后交至人力资源部存档，考评结果对被考评者本人公开。

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第二章?绩效考评要素设置标准

???第九条工作绩效目标设置要求

??（一）关键性：目标项不宜过多，选择对企业利润/价值影响较大目标，以3-5条为好，可视具体情况酌情增减；

??（二）挑战性：目标值不宜过高或过低，应努力争取靠近实际，以使目标能够达成，并使目标含有一定挑战性；

??（三）一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；

??（四）民主性：全部考评目标制订均应由上下级人员共同约定，而不是由上级指定。

???第十条工作绩效目标设置步骤

1．由总经理会同经理办公会组员依据企业发展战略、本年度亟需处理问题、必需完成工作、以往经营情况、未来市场估计等情况，协商确定年度总目标方案，由企业董事会同意后作为企业年度总目标加以实施。

2．企业年度总体目标确立后，各级部门责任人依据本人所在部门、岗位职

责，分别和其分管副总经理、总经理协商，确定各人年内各季度工作绩效考评目标。

3．非项目组人员依据本人所在部门，结合岗位职责，经和上级主管协商后

确定个人年内各季度工作绩效考评目标。

4．项目组组员依据本人所在项目组，经和项目经理协商后确定个人在项目

期间工作绩效考评目标。

第十一条工作态度目标设置要求

关键针对个人在工作中主动性、帮助性、纪律性、责任性等方面态度进行考评。

第十二条工作能力目标设置要求

关键针对职员个人在工作中表现知识学习能力、了解判定力、开拓创新力、协调交涉力、指导统帅力、沟通协调服务能力、监督指导等方面能力进行考评。

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第三章?绩效考评实施细则

第十三条每三个月首月1-7日检验并考评企业每位被考评者绩效情况，各部门责任人绩效考评结果将在企业内部网上公布。

企业每六个月召开一次绩效考评会议，要求各级管理人员针对上一阶段绩效完成情况进行检讨、分析，找出差距产生关键原因，并提出处理方案，确定需要关键教导部门和人员。

第十四条绩效考评体系考评过程采取横向考评、上级考评、下级考评相结合方法。

1．上级考评：由直接上级在考评期期末，对下属各绩效考评原因完成情况进行考评。考评关键要素是工作业绩、工作态度和工作能力。

2．横向考评：依据岗位职责，选择相关部门或同事进行考评，考评关键是协调能力和服务质量。部门责任人横向考评由其它部门责任人参与考评，职员横向考评由其同部门同事参与考评。

3．下级考评：由全部直接下级对上级进行考评，考评要素是工作能力，重

点是沟通能力、监督能力和帮助指导能力。

4．工作绩效考评参见《工作绩效考评实施细则表》。

5．工作能力和态度考评参见《绩效考评原因定义表》和《考评指标

权重表》。

6．考评结果送交人力资源部审核立案。

第十五条各绩效考评人权重百分比调整

依据企业各部门职责和年度考评目标侧重差异，各考评人权重不一样百分比应定时调整，即上级、下级、横向考评者权重调整。具体见《考评指标权重表》。

第十六条绩效考评要素权重百分比调整

依据岗位不一样、企业发展要求，绩效考评要素权重百分比应定时调整，即确定各岗位工作业绩考评指标、工作态度考评指标和工作能力考评指标所占百分比。

第十七条绩效考评等级

考评等级分为：S、A、B、C四个等级。

85分以上为S（优），70—85分为A（良），60分—70分为B（合格），60分以下