天津农学院人力资源管理概论复习题总结.pdfVIP

一、名词解释

1、人力资源：是指在一定领域或社会组织内能够推动其持续发展、进步，达成

其目标的全部劳动人口拥有的劳动能力的总和。

2、劳动力资源：是指进入法定劳动年龄并拥有现实劳动能力的那一部分人口的

总和，是人力资源的主体。

3、劳动力人口：是指实际从事社会生产劳动的劳动力资源数量，包括就业者和

失业者，又称经济活动人口。

4、人力资本：通过教育、培训、保健、经验和劳动力迁移等投资而获得的凝结

在劳动者身上的知识、技能、健康状况和水平的总和。

5、人力资源管理：是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过

程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计

划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。

6、人力资源战略：人力资源战略是企业战略的子战略，是企业在对其所处的外

部环境、内部组织条件以及各种相关要素进行系统、全面分析的基础上，根据企

业战略而制定的关于人力资源开发、利用、提高和发展的总体规划。人力资源战

略通过实现人力资源管理目标来实现企业目标。

7、工作分析：是一种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收

集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划、为人力资

源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。

8、角色扮演法：就是指给受训人员提供一个真实的情景，让他们在其中分别扮

演不同的角色，做出他们认为适合每一种角色的行为和情感，在扮演过程中培训

者随时加以指导，在结束后组织大家讨论，以各自对扮演角色的看法来表现意见，

这其实就是通常所说的“换位思考”。

9、情景模拟法：就是指利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备

以及实际面临的环境来对他们进行培训的一种方法。

10、职业锚：是自我意向的一个习得部分。个人进入早期的工作情境后，由习得

的实际工作经验所决定，与在工作中自省的动机、需要、价值观、才干相符合，

达到自我满足和补偿的一种稳定的职业定位。

11、职业发展：是指员工个人有意识地确定和追求其职业生涯寻求发展的经历。

是指职务或职位的晋升。

12、绩效考核：是指对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工

作目标完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况等，并将上述评定

结果反馈给员工的过程。

13、薪酬管理：是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种

因素的影响，开展岗位评价与薪酬调查，制定薪酬等级、薪酬计划、薪酬结构、

薪酬制度，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。

14、福利：雇员福利又称职业福利或劳动福利，它是企业为满足劳动者的生活需

要，在工资收入之外，向雇员本人及其家属提供的货币、实物及一些服务形式。

15、弹性福利制：是指企业在员工充分参与的基础上，建立每个员工不同的薪酬

组合系统，并定期随着他们兴趣爱好和需求的变化，做出相应的变更，这是一种

自主风格的薪酬制度，各个雇员可以按照事业发展、工作和个人生活的协调比率，

决定自己的薪酬组合以及组合中各种薪酬元素的比例

16、劳动关系：是指依照国家劳动法律法规建立的劳动法律关系，即双方当事人

是被一定的劳动法律规范所规定和确认的权利和义务联系在一起的，其权利和义

1

务的实现，是由国家强制力来保障的。

17、劳动合同：也称劳动协议或劳动契约，是指劳动者与用人单位为确立劳动关

系，明确双方权利和义务而依法协商达成的协议。

二、简答题

1、人力资源的特征：

1）生物性和社会性:人力资源是以人为载体，存在于获得人体中的劳动能力，是

一种有生命的资源，因此具有生物性，还有具有社会性是因为人力资源存在于一

定的社会形态中，是在特定的社会环境和社会实践活动中形成、发展并发挥作用

的。

2）生产性和消费性：人既是生产者又是消费者。

3）能动性：是指人力资源是体力与智力的结合，具有主观能动性，具有不断开

发的潜力。

4）延续性：是指人力资源的开发是一个不断延续的过程。

5）时效性：是指人力资源的形成、开发和使用都要受到时间的限制。

2、如何用德尔菲法进行人力资源需求预测p48

第一，要整理相关的背景资料并设计调查的问卷，明确列出需要专家们回答的问

题。

第二，将背景资料和问卷发给专家，由专家对这些问题进行判断和预测，并说明

自己的理由。

第三，又中间人回收问卷，统计汇总专家们预测的结果和意见，将这些结果和意

见反馈给专家们，进行第二轮预测。

第四，再由中间人回收问卷，对第二轮预测的结果和意见进行统计汇总，接着进

行下一轮预测。

第五，经过多轮预测之后，当专家们的