2024版电话通信服务协议.docx

合同编号：__________

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鉴于甲方为电话通信服务的需求方，乙方为电话通信服务的提供方，双方为了更好地明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意向甲方提供电话通信服务，服务内容包括但不限于语音通话、短信、数据流量等。

1.2乙方应保证电话通信服务的稳定性和安全性，确保甲方在任何时间、任何地点都能顺利、安全地使用电话通信服务。

第二条服务费用

2.1乙方向甲方提供的电话通信服务，甲方应按乙方制定的收费标准支付服务费用。

2.2甲方应在每月的第一个工作日支付上个月的服务费用。逾期未支付的，乙方有权暂停提供服务。

第三条服务期限

3.1本协议的有效期为______年，自双方签订之日起计算。

3.2除非一方提前终止本协议，否则本协议期满后自动续约______年。

第四条甲方权利和义务

4.1甲方有权在遵守本协议的前提下，使用乙方提供的电话通信服务。

4.2甲方应按照乙方的要求，提供与服务费用支付相关的个人信息和联系方式。

4.3甲方不得利用乙方提供的电话通信服务从事违法、违规活动。

第五条乙方权利和义务

5.1乙方有权要求甲方遵守本协议的约定，按照规定的标准和方式支付服务费用。

5.2乙方应按照约定向甲方提供电话通信服务，并保证服务的质量和安全。

5.3乙方应妥善保管甲方的个人信息和联系方式，不得泄露给第三方。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2乙方未按照约定提供电话通信服务，甲方有权要求乙方支付违约金。

6.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。

第七条争议解决

7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

______________年______________月______________日

乙方（盖章）：

______________年______________月______________日

（签名）：

（签名）：

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方专属权利条款

1.1甲方拥有要求乙方提供定制化电话通信服务的权利，包括但不限于特殊功能的开发、系统升级等。

1.2甲方有权根据自身业务需求，要求乙方调整电话通信服务的技术参数和服务内容。

1.3甲方有权在协议期内，要求乙方提供与电话通信服务相关的技术支持和客户服务。

2.甲方商业秘密保护条款

2.1甲方同意向乙方提供必要的商业秘密信息，以便乙方更好地提供电话通信服务。

2.2乙方应对甲方的商业秘密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.3如乙方因违反本保密条款导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.甲方违约责任条款

3.1如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。

3.2如甲方违反本协议的其他约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方服务品质保证条款

1.1乙方应保证电话通信服务的稳定性和安全性，确保甲方在任何时间、任何地点都能顺利、安全地使用电话通信服务。

1.2乙方应按照约定向甲方提供电话通信服务，并保证服务的质量和安全。

1.3乙方应妥善保管甲方的个人信息和联系方式，不得泄露给第三方。

2.乙方技术支持和客户服务条款

2.1乙方应提供与电话通信服务相关的技术支持和客户服务，确保甲方在使用过程中无后顾之忧。

2.2乙方应在协议期内，根据甲方需求，提供必要的系统升级和优化服务。

2.3乙方应对甲方的商业秘密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.乙方违约责任条款

3.1如乙方未按照约定提供电话通信服务，甲方有权要求乙方支付违约金。

3.2如乙方违反本协议的其他约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介职责条款

1.1第三方中介应负责协调