办事大厅失物招领流程.docx

办事大厅失物招领流程

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为办事大厅的运营方，负责管理和维护办事大厅的秩序和安全，乙方为办事大厅的失物招领机构，负责失物的接收、保管和归还工作，双方为自愿原则，经协商一致，就办事大厅失物招领流程达成如下协议：

一、失物招领范围

1.1甲方应在办事大厅设置明显的失物招领标识，明确失物招领的范围和流程。

1.2乙方负责接收、保管和归还甲方向其指定的办事大厅范围内的失物。

二、失物接收

2.1乙方应在甲方指定的办事大厅区域内设置失物接收点，并配备专门的接收人员。

2.2乙方应建立健全失物接收登记制度，对收到的每一件失物进行详细登记，包括但不限于失物的名称、数量、特征、接收时间、接收人员等信息。

三、失物保管

3.1乙方应对收到的失物进行妥善保管，确保失物不受损坏、遗失或被盗。

3.2乙方应定期对失物进行清点，确保失物清单与实际保管的失物相符。

3.3乙方应在本协议约定的保管期限内，对失物进行保管。

四、失物招领

4.1失主前来认领失物时，乙方应核对失主的身份信息，确保失主与失物对应。

4.2乙方应在确认失主身份后，及时将失物归还给失主。

4.3乙方应保留失物招领的相关记录，以备后续查询。

五、保管期限

5.1乙方向甲方承诺，对于在办事大厅区域内丢失的物品，自物品丢失之日起，最长保管期限为______个月。

5.2逾期未领的失物，乙方应在保管期限届满后，按照本协议约定的方式处理。

六、处理逾期未领失物

6.1乙方应在逾期未领的失物保管期限届满后，向甲方报告情况。

6.2甲方有权决定是否对逾期未领的失物进行处理，包括但不限于公开拍卖、捐赠等。

6.3乙方应根据甲方的决定，协助甲方完成逾期未领失物的处理工作。

七、保密条款

7.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

7.2本保密条款自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日终止。

八、违约责任

8.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

8.2违约方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

九、争议解决

9.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

十、附则

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.失物招领流程图

2.失物接收登记表

3.失物保管记录表

4.失物招领记录表

5.保密协议

6.失物处理方案

7.违约责任确认书

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供办事大厅失物招领标识和区域。

2.乙方未按约定设置失物接收点、配备接收人员或建立健全失物接收登记制度。

3.乙方未按约定对失物进行妥善保管，导致失物损坏、遗失或被盗。

4.乙方未按约定进行失物清点或保管期限内未向甲方报告逾期未领失物情况。

5.乙方未按甲方决定处理逾期未领的失物。

6.任何一方未经对方同意向第三方披露本协议内容和签订过程。

三、法律名词及解释：

1.办事大厅：指由甲方运营的提供政务服务的大厅。

2.失物招领机构：指由乙方负责接收、保管和归还甲方办事大厅区域内失物的机构。

3.失物接收：指乙方接收甲方转交的失物的行为。

4.失物保管：指乙方对收到的失物进行妥善保管的行为。

5.失物招领：指失主认领并归还失物的行为。

6.保密条款：指双方对协议内容和签订过程予以保密的约定。

7.违约行为：指一方未履行协议约定的义务的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定提供办事大厅失物招领标识和区域。

解决办法：甲方应及时提供失物招领标识和区域，并确保标识明显、区域明确。

2.问题：乙方未按约定设置失物接收点、配备接收人员或建立健全失物接收登记制度。

解决办法：乙方应设立失物接收点，配备专门的接收人员，并建立健全失物接收登记制度。

3.问题：乙方未按约定对失物进行妥善保管，导致失物损坏、遗失或被盗。

解决办法：乙方应加强对失物的保管，采取必要的安全措施，防止失物损坏、遗失或被盗。

4.问题：乙方未按约定进行失物清点或保管期限内未向甲方报告逾期未领失物情况。